西安溝通技巧培訓(xùn)公開課

結(jié)構(gòu)思考力?-透過結(jié)構(gòu)看思考表達 西安：2025年08月08日

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比思維游戲2：從結(jié)構(gòu)的角度思考問題練習(xí)1：運用結(jié)構(gòu)的方法解決問題第二節(jié)：三層次模型——完善......

公文寫作從基礎(chǔ)到進階、高效時間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 西安：2025年08月13日

各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經(jīng)理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關(guān)工作人員。培訓(xùn)大綱(一)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析1.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機......

跨越傳統(tǒng)--雙贏談判技巧 鄭州：2025年06月20日

作為一名在職的工作人員，你如何思考下述四個問題：1.作為學(xué)校與研究機構(gòu)的專家，他們的研究成果需要的是智商；而每天接觸不同用戶，解決各種問題的銷售同仁，我們的銷售業(yè)績更需要的是情商，理論的學(xué)習(xí)與理論在工作中的運用，誰更重要？2.醫(yī)生對病人的治療，先診斷再治療， 其中的診斷至關(guān)重要；銷售對不同客戶的開發(fā)同樣有發(fā)現(xiàn)需求與滿足......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵：有效運用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

跨部門溝通與部門協(xié)作 銀川：2025年08月09日

各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程特色1、運用專業(yè)的促動引導(dǎo)技術(shù)，用專業(yè)流程、工具和方法，以學(xué)員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者，讓學(xué)員自主分析與解決問題，學(xué)員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問題，解決過去培訓(xùn)無法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問題，真正做......

公眾演說與魅力表達 太原：2025年08月02日

企業(yè)中高層管理人員課程大綱一、學(xué)習(xí)《公眾演說與魅力表達》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影響力的提升2、案例：演說在企業(yè)中如何落地和產(chǎn)生效益二、演講的臺風(fēng)塑造1、演說的“唱、念、坐、打”2、臺風(fēng)塑造、氣場塑造、吸引力塑造3、實操：現(xiàn)場訓(xùn)練臺風(fēng)三、基本功修煉1、個人魅力的五個一2、演講的一顆心3......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 重慶：2025年05月22日

高實踐性：全程基于學(xué)員自己的實際工作案例展開；高參與性：全程引導(dǎo)式培訓(xùn)，在老師引導(dǎo)下通過“在自己情境中運用方法論”、“相互交流借鑒”、“老師點評建議”相結(jié)合，促進方法論在實際工作中的遷移；高適用性：把方法論與工作情境緊密融合，輕松自由的場域促進學(xué)員......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

和諧共贏—高效溝通與應(yīng)變技巧 主講：李老師

1.掌握換位思考，以客為主，和諧共贏的高效溝通技巧；2.培養(yǎng)團隊協(xié)作意識和溝通機制，統(tǒng)一思想，共同行動；3.深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性；4.從心理特點和性格分析角度出發(fā)，理解溝通類型特點；5.突破本位主義，有效提升內(nèi)外應(yīng)變能力，提高執(zhí)行力。【課程特色】：1. 給創(chuàng)新——注重理......

演講結(jié)構(gòu)與公眾魅力表達 主講：牟老師

掌握演講必須具備的兩項重要技能，組織內(nèi)容和表現(xiàn)形式；如何構(gòu)建演講結(jié)構(gòu)，有理有據(jù)，能夠讓受眾能聽懂；如何組織演講素材，讓聽眾印象深刻；如何建立演講者的自信及自我形象；如何聽懂聽眾的問題，并作適切的回答。課程對象企業(yè)員工課程大綱第一講：演講基礎(chǔ)之 - 角色認(rèn)知一、演講的本質(zhì)是輸出1、擴大個人及企業(yè)影響力2、提高演講效率的6......

管理者公眾演講力與工作匯報訓(xùn)練（2天） 主講：任老師

如何在各種會議上條理清晰，簡明扼要的表達自己的觀點……如何在各種社交場合快速構(gòu)思，張口就來，展現(xiàn)個人風(fēng)采……如何在毫無準(zhǔn)備的情況下，迅速組織語言，發(fā)表精彩的即興講話……如何在工作匯報時，抓住重點，展現(xiàn)成果，贏得肯定，提高溝通效率&hel......

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