銀川情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

高情商管理者 蘇州：2025年07月10日

通過情商領(lǐng)導力訓練，更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力，充分發(fā)揮管理者的影響力，從而更好地引發(fā) 團隊凝聚力 和 團隊執(zhí)行力。適應人群：兩年以上管理經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導者和部門管理者職場測試：1)總覺得自己的領(lǐng)導和下屬不理解自己的意思，而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話，或者開了過火的玩笑，卻覺得對方大驚小怪......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

1、了解管理溝通與人際溝通、商務溝通的差異2、了解管理溝通常見的障礙3、分析管理溝通失效的根源課程對象本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講：溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝......

現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善實務培訓班 北京：2025年07月11日

明確基層管理者在現(xiàn)場管理改善中的職責和作用梳理現(xiàn)場管理框架提升問題意識，挖掘和分析現(xiàn)場浪費掌握現(xiàn)場作業(yè)改善的步驟及工具學習如何利用5S改善現(xiàn)場績效學習如何有效開展人員管理通過標桿工廠參觀，實地感受現(xiàn)場管理工具在優(yōu)秀企業(yè)的運用培訓對象生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長等基層管理人員及后備力量。課程大綱聯(lián)想北京工廠......

領(lǐng)導力沙盤模擬：盜夢空間? - 情境式教練領(lǐng)導技術(shù) 北京：2025年08月14日

一、 系統(tǒng)認知教練式領(lǐng)導1、 再識領(lǐng)導力2、 教練式領(lǐng)導（1） 何謂教練式領(lǐng)導（2） 企業(yè)教練的三大作用（3） 企業(yè)教練在組織中的意義（4） 教練應用的六大關(guān)鍵假設(shè)3、 有效的溝通（1） 溝通準備的六大要素（2） 最佳溝通效果——人與事的結(jié)合4、 信息的分類（1） 事實信息—&mda......