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危機管理與輿論溝通 成都:2025年07月18日
1、了解危機管理的原則及流程;2、掌握處理危機事件時的原則及方法技巧;3、學會輿論監測的技巧,掌握如何利用現代傳播手段引導輿論的方法;4、危機中正確處理與媒體的關系,以及應對媒體的關鍵技巧;5、學習如何使用微信、微博等新媒體解決危機。培訓對象政府工作人員、企業負責人、公關部門等相關中層管理人員等。課程大綱一、危機離我們......
公共關系與危機管理 北京:2025年05月22日
負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理;負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管......
危機管理與媒體應對 北京:2025年06月07日
第一講 認識危機:危機之真相一、危機是企業做大做強的“軟肋”(一)案例解讀1.三株帝國的沒落;2.秦池白酒——一代標王的沉沒;3.美國金融危機的真相;4.三鹿奶粉危機;5.公關發端:《公關小姐》的啟示;6.SARS危機:政府信息傳播的窘境;7.一個大國的奧運公關。(二)危......
公共關系與危機管理訓練 北京:2025年06月09日
對于任何組織,對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業場所遇到致命事故的時候,你會怎樣應對?你會如何對待有欺騙行為的雇員?你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面?你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴?課程對象* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......
項目全過程管理控制與實踐訓練 上海:2025年07月03日
現有項目出現問題和項目實施不理想的項目經理及團隊成員通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經驗的學員組織中與項目相關的職能部門人員希望提升自身職業能力的人員獲得過PMP認證,需要理論深化和實戰鞏固的學員其他對項目管理感興趣的人員課程大綱:第一章 項目管理是組織的基本能力1、企業有兩種行為:項目和運營2、項目的核心輸出,是運營能......
成功的產品經理--產品經理的野蠻成長 上海:2025年05月19日
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、產品線總監、產品經理/項目經理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監、技術支持總監等。課程特點1.了解產品經理產生的背景、時機2.了解不同時期、不同行業的產品經理定位、職責、素質、能力要求3.理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區別以及相應......