銀川組織溝通培訓(xùn)公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

數(shù)字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數(shù)字化時代，如何調(diào)動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數(shù)字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數(shù)字化時代，如何重新設(shè)計Z世代的培訓(xùn)和激勵，加強組織歸屬感？適應(yīng)對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與部門協(xié)作 銀川：2025年08月09日

1.掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下；3.了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；4.培養(yǎng)各個部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機制，統(tǒng)一思想，共同行動。5.深刻了解團隊的本質(zhì)，深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性。6.從跨部門溝通的難點出發(fā)，從人的心理特點......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

企業(yè)各層管理人員、團隊成員與部門員工課程大綱：第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、......

結(jié)構(gòu)化思維—您將無所不能 上海：2025年06月06日

公司董事長、中高層管理者、未系統(tǒng)受過解決問題訓(xùn)練的關(guān)鍵崗位職員。課程大綱：從撲克牌游戲的面試題開始：您值多少錢？為什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用：解決問題的方案、決策的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng) 結(jié)構(gòu)化分析 結(jié)構(gòu)化表達 結(jié)構(gòu)化展示我們解決問題的思維：直覺思維、結(jié)構(gòu)化思維、推演思維、戰(zhàn)略思維麥肯錫解決問題的......

領(lǐng)導(dǎo)力試金石——打造中層實戰(zhàn)管理影響力 上海：2025年06月18日

1、領(lǐng)導(dǎo)力試金石“試”的是什么？領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力, 組織的戰(zhàn)斗力2、領(lǐng)導(dǎo)力試金石怎么“試”？從情境模擬中學(xué)習(xí)，從管理體驗中反思，在領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)中成長。試金石室內(nèi)體驗課程開創(chuàng)中國體驗式學(xué)習(xí)的先河，檢驗?zāi)I(lǐng)導(dǎo)的團隊，加速您領(lǐng)導(dǎo)力的成長！全新設(shè)計的高端室內(nèi)體驗式學(xué)習(xí)課程，最大不同：......