銀川EAP培訓公開課

EAP-員工心理輔導、壓力情緒管理、能量和信心建設 廣州：2025年06月28日

適合企業全員學員痛點EAP課程是純心理學優化壓力情緒的內容，區別于普通的情緒管理課。員工的活力、動力、愿力、心力、合力是管理能效的根本!如果把企業管理比做一課樹，EAP心理輔導課程是樹根，是從根上解決問題。所有管理行為要有實效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態。凡事落地到動機和情緒、態度上，才能真正影響和帶動員工......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2025年08月09日

1、運用專業的促動引導技術，用專業流程、工具和方法，以學員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統的灌輸者轉換成教練引導者，讓學員自主分析與解決問題，學員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導學員分析現狀，挖掘現有問題，解決過去培訓無法結合工作現狀的問題，真正做到讓學員“帶著問題來，......

項目全面預算及成本控制體系的建立與實施 北京：2025年08月14日

全面了解組織項目管理實踐應用；認識項目全面預算重要性，協調項目需求和資源的矛盾；掌握項目全面預算和控制工具與方法；學會通過項目全面預算管理對項目進行有效的監控與考評；借鑒業界最佳項目成本控制體系的實踐經驗與方法；切實有效降低項目成本，提升在金融風暴下的項目競爭力，實現項目價值與企業價值最大化。學員對象：企業CEO、CF......

新任主管管理技巧 上海：2025年07月31日

了解并掌握主管的責任與核心任務；使主管全面掌握基本的管理常識、管理的意義、如何實現有效管理；厘清自己的角色定位、角色轉換、職責，做好“執行領跑者”的橋梁；培養主管的自我認識能力、計劃實施、目標管控、員工輔導、執行力提升和協調能力；學習如何成為一個優秀的主管，建立主管的威信、激勵下屬，引領下屬的工......