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大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2025年07月10日
1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
授課時間:2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析,重點案例包括:航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......
數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京:2025年08月01日
一數字化時代客戶服務營銷驅動力數字化改變了游戲規則眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動互聯對客戶管理的深遠影響移動一代的社交化浪潮讓服務變得更加敏捷移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認識我,記住我給我選擇讓我更容......
重點客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京:2025年08月15日
一線銷售經理課程大綱第一章 重點客戶管理對成功營銷的價值1.行業同質化營銷面臨的挑戰2.重點客戶管理概念的內涵3.關于重點客戶管理4.一般銷售與重點客戶銷售的觀念差異5.重點客戶管理帶來什么?6.重點客戶銷售與公司戰略第二章 重點客戶管理的雙贏策略1.市場細分對重點客戶管理的益處2.重點客戶的選擇、分析與評估3.重點客......
向惠普學習:大客戶銷售策略 廣州:2025年06月20日
希望提升大客戶銷售能力的有關人士,如營銷/銷售經理、區域經理、大客戶經理等課程提綱:單元一 營銷策略的轉變1、公司策略的變化2、經濟環境和客戶的變化3、營銷策略的變化(1)產品營銷轉為解決方案銷售單元二 收入1、利用“宏觀戰略圖”對客戶的業務評估2、了解客戶的生態環境3、創造銷售自己解決方案的機......
制造型企業物流與供應鏈管理 上海:2025年05月20日
SCM經理、采購部、物流部,生產部、物料和倉儲、銷售部主管、經理,市場部經理、財務部、內部運營總監等。課程大綱:第一講 現代物流及供應鏈管理概述1.物流與供應鏈管理案例應對小批量,多品種的客戶需求,我們怎么做?精益生產與精益供應鏈管理思想精益供應鏈管理要實現什么目標?案例分析:供應鏈管理下精益生產過程中核心企業扮演的角......