銀川客戶管理培訓公開課

大客戶管理：策略、戰術與規劃 北京：2025年07月10日

1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者／業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年07月11日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京：2025年08月01日

實用和體系化的內容模塊設置課程系統化涵蓋數字服務營銷核心內容，讓學員全面學習數字化客戶管理方法，掌握多渠道營銷方法與數字績效量化評估工具，演練數字化服務營銷技能。針對前沿與熱點問題精心設計課程關注前沿發展與熱點問題，全面探討數字化服務營銷的前沿思想，應用數據技術優化客戶管理策略與數字營銷績效，讓學員獲得全新知識和創新經......

重點客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京：2025年08月15日

1．掌握重點客戶管理精髓、能依據企業資源有效地識別與選擇相匹配重點客戶；2．學會有效開發與維護重點客戶的方法，把有限資源投入重點客戶上，留住客戶；3．學會如何實施有效的客戶滿意度管理和傾聽客戶的心聲；4．建立企業-重點客戶銷售團隊—拉鏈式組合5．共同分享成功的重點客戶維護與管理的案例。培訓對象：一線銷售經理......

雙贏銷售談判技巧—鮑英凱老師 廣州：2025年07月11日

銷售人員談判能力的強弱直接決定了企業利潤的高低，商務談判是每一位營銷人員的主戰場。然而，衡量談判成功的標準，除了達成的經濟效益以外，還得看客戶關系的維持情況。雙贏局面可以說是談判成功的最高境界。溝通技巧作為一種工作軟技能，已成為談判雙贏的必殺技。但是對于談判，有人會問——如何準確找到談判籌碼，提......

新經理入門必修班——新經理的3大職責 上海：2025年09月26日

第一章: 自我管理模塊一. 職業化素養與角色認知模塊二. 擁有積極的心態模塊三. 培養最佳的職業習慣1.習慣是如何培養和改變的2.必須具備的職業習慣模塊四. 如何培養責任心1．責任心—職業化的底線2．責任感的構成要素和工作態度3．管理者對公司的責任模塊五．新經理如何與上級相處1. 怎樣看待你的上司2. 如何......