銀川商務(wù)協(xié)作培訓(xùn)公開(kāi)課

次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 銀川：2025年06月06日

1.Z世代員工畫(huà)像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個(gè)溝通模型：讓管理者有效掌握5個(gè)和Z世代溝通的工具模型3.6個(gè)留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵(lì)：有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)Z世代團(tuán)隊(duì)課程大綱一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1.......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

跨部門(mén)溝通與部門(mén)協(xié)作 銀川：2025年08月09日

一、高效跨部門(mén)溝通的理念：處理好個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系問(wèn)題：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)沖突時(shí)如何處理？問(wèn)題：跨部門(mén)溝通的障礙有哪些，進(jìn)行框架性分析？目標(biāo)的集中性如何體現(xiàn)？如何建立部門(mén)之間的協(xié)作機(jī)制？如何看待部門(mén)與部門(mén)之間的利益機(jī)制？說(shuō)明：用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法梳理問(wèn)題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)是一種群體能夠迅速達(dá)成共識(shí)的促動(dòng)技術(shù)，通過(guò)挖掘及綜合代表......

跨部門(mén)溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 蘭州：2025年07月12日

企業(yè)各層管理人員、團(tuán)隊(duì)成員與部門(mén)員工課程大綱：第一單元溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)溝通能力的重要性二、部門(mén)溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門(mén)中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決一、屢次溝通沒(méi)有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？三、......

供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，選擇，評(píng)估與績(jī)效考核管理 深圳：2025年07月04日

一導(dǎo)入外部供應(yīng)資源/協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值/增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1案例：“某項(xiàng)目甲方被委托聯(lián)合尋源的后果”—供應(yīng)庫(kù)需具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2閉環(huán)供應(yīng)商管理體系的戰(zhàn)略價(jià)值、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與組成2.1供應(yīng)商選擇與考核--合規(guī)性與供應(yīng)庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)力2.2供應(yīng)商發(fā)展與關(guān)系維護(hù)--伙伴關(guān)系共同取悅于客戶并創(chuàng)造價(jià)值3基礎(chǔ)準(zhǔn)備&m......

供應(yīng)商質(zhì)量管理問(wèn)題解決實(shí)戰(zhàn)(高階版) 上海：2025年07月10日

企業(yè)經(jīng)理、采購(gòu)部、物流部、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、銷售人員等課程大綱：模塊一：新形勢(shì)下的供應(yīng)商質(zhì)量管理(一)案例與啟示：利達(dá)玩具與豐田召回門(mén)解析(二)供應(yīng)商質(zhì)量管理所面臨的挑戰(zhàn)(三)精益生產(chǎn)對(duì)SQM的要求(四)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)SQM的要求(五)過(guò)時(shí)的SQM理念與做法(六)供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭(zhēng)的解決(七)SQM管理現(xiàn)狀......