蘭州崗位管理培訓(xùn)公開課

績效診斷與組織績效提升策略高級研修班 蘭州：2025年07月31日

第一部分 績效困惑－難點(diǎn)問題、重點(diǎn)問題案例導(dǎo)入：貴公司的績效到底存在哪些問題?調(diào)研分析一、績效難點(diǎn)1、企業(yè)級KPI如何提??？部門級KPI如何提??？員工級KPI如何提??？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？2、績效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)？3、有些部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類工作不好量......

《實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》、《實(shí)施彈性退休制度暫行辦法》政策解讀及應(yīng)對策略與人力資源（入職、在職、離職）全流程合規(guī)管理高級研修班 蘭州：2025年09月03日

黨的二十屆三中全會提出按照自愿、彈性原則，穩(wěn)妥有序推進(jìn)漸進(jìn)式延遲法定退休年齡改革。2024年9月，《全國人大常委會通過了關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》,明確職工可自愿選擇彈性提前退休或彈性延遲退休，為貫徹落實(shí)該決定，體現(xiàn)自愿、彈性原則，切實(shí)保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)人力資源開發(fā)利用，人力資源社會保障部、中共中央組織......

人力資源現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及十大轉(zhuǎn)變 西寧：2025年07月24日

全球化、社交化、移動應(yīng)用迅猛增長，全球員工隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化，新形勢下，如何重塑人才獲取方式、建立靈活的、極具智慧的人才團(tuán)隊(duì)是眾多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。此外，人力資源部門職能和架構(gòu)正面臨寵大變革，人力資本金融化已經(jīng)提上日程，HRBP-SSC-COE的人力資源部門架構(gòu)是對傳統(tǒng)人力資源管理模式的顛覆。作為人力資源部門的管理者，......

基于效果落地的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建與完善 西寧：2025年07月30日

愛學(xué)習(xí)的企業(yè)會長大，會學(xué)習(xí)的企業(yè)能卓越。企業(yè)經(jīng)營的成與敗、競爭的贏與輸取決于企業(yè)擁有的人力資源，更取決于企業(yè)對人力資源的培育能力。培訓(xùn)管理不是找一堆名師堆砌課程；也不是讓員工聽聽課、看看書那么簡單；更不是做做拓展，打打雞血搞些熱鬧……如何規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)與主營業(yè)務(wù)緊密鏈接，讓培訓(xùn)&ldq......

薪酬體系建設(shè)與管理 北京：2025年08月12日

模塊一：人力資源管理模型人力資源模型與財(cái)務(wù)模型模塊二：薪酬管理的位置1.首要的和關(guān)鍵的合同關(guān)系2.與其它人力資源管理工具結(jié)合模塊三：薪酬管理工作目標(biāo)1.建立薪酬設(shè)計(jì)制度2.建立合理的薪資管理制度3.合理支付薪酬4.進(jìn)行成本測算5.分析企業(yè)競爭6.協(xié)調(diào)勞資關(guān)系模塊四：薪酬管理工作準(zhǔn)則模塊五：薪資管理工作事項(xiàng)1.薪酬政策2......

互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的2臺3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務(wù)知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問題：信號、計(jì)算復(fù)雜、收費(fèi)......