蘭州核心管理技能培訓公開課

MTP中層管理者核心管理技能 成都：2025年07月31日

一、管理與角色認知1、管理目的及概念（1）管理的目的、管理是一切組織的根本（2）管理五要素、管理是組織行為的優化與提升（3）關注事VS 關注人、管控vs激勵2、組織行為理論（1）個人行為vs組織績效（2）個體行為轉變團隊行為（3）行為、環境和個體三要素的相互作用3、討論：如何理解個體行為轉換團體行為4、工具：冰山理論5......

人力資源經理、主管核心管理技能提升實戰訓練營 北京：2025年06月04日

第一單元: 人力資源經理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評估”管理之道,理念先行---人是資源么?◇員工不僅是“資源”，更是“資本”！◇敬人者，人恒敬之。◇8分人才，9分使用，10分待遇。◇工作分析---為什么會有工作內容的不同關注---工......

中層經理核心管理技能提升 北京：2025年06月20日

上世紀的七十年代，歐美國家的企業家和管理學家對好的企業和壞的企業進行研究，得出結果表明：他們的差別不在于高層、決策層，而在于中層的執行力！一般來說，公司的戰略都很好，想法、創意都不錯，只是中層在執行的過程中發生了偏離。其原因在于這些中層干部大部分都是半路出家，一般是從技術骨干和業務能手中提拔上來的，他們沒有受到專業的管......

實戰型中高層骨干核心管理技能提升 北京：2025年07月09日

學會統籌協調能力、把控組織自我管理與控制能力幫助中層主管提升優質領導與貫徹管理能力帶您透析中層執行力的本質，從而提升核心競爭力直接領悟實際中對下屬的有效激勵的具體方法和策略理解溝通創造可能，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能學會隨時隨地的輔導下屬，影響下屬讓下屬跑起來加強激勵手段和方式，把握員工的職業方向，讓其&l......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶......

商務談判解碼 北京：2025年07月10日

解決五類問題1）在談判過程中，如何評估對手的“底牌”和“籌碼”？2）在談判實戰中，如何分析對手的個性和心理，摸清其真實意圖？3）在談判溝通中，如何形成閉環，控制局面？4）在談判拉鋸中，如何運用各種計謀，把握談判的主動權？5）在談判價格時，如何攻守自如，爭取更多利益？課程特......