蘭州涉外禮儀培訓公開課

商務禮儀-有禮走天下 蘭州：2025年08月09日

通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業績；掌握商務活動......

商務禮儀--魅力提升之道 蘭州：2025年08月23日

1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常工作中，實現&ldqu......

財富禮學-商務禮儀 成都：2025年07月10日

第一篇 財富“加油站” --- 體驗超乎想象的禮儀價值！一、禮于個人：禮儀內強個人素質二、禮于企業：禮儀外塑企業形象三、禮于財富：禮儀助力業績提升四、影片感悟：小細節，大商機第二篇 財富“形象店” --- 塑造專業自信的職業形象！一、您不可忽視的“形象里的營銷......

現代商務禮儀 成都：2025年08月01日

對個人而言：幫助學員認識禮儀及現代禮儀的重要意義；掌握儀容、儀態、儀態基礎禮儀；掌握各種商務活動場合中的禮儀規范；幫助職場人士提升溝通技巧能力；掌握情緒壓力管理能力；培養知禮用禮的高素質職業人。對企業而言：幫助職場人士打造魅力職業形象、修正職場行 為；幫助職場人士提升社交能力、業務能力；幫助職場人士了解用語言影響客戶的......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

移動互聯時代是消費者主權時代，改變了企業與客戶的傳統關系。客戶服務是滿足客戶需求的過程，也是創造良好客戶感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。當投訴出現的時候，再進行服務補救已經是被動之舉，因而客服部門的工作也經常處于窘境——互聯網時代如何分析客戶......

企業如何整合創新人才發展培訓體系 上海：2025年07月23日

各有關企事業單位：所謂“人才興，企業興”；“人才強，企業強”，企業如何在市場激烈競爭中真正實現做強做優做大呢？很多企業培訓雖然年年搞得轟轟烈烈，可經常得出“華而不實、被動培訓、形式主義”的論斷，人力資源經理、培訓經理企業常常苦悶，都在尋找解決培訓的......