貴陽情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務(wù)能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

在我們不斷提升管理者的管理技巧的進程中，我們的管理者逐步認識到：管理不是博弈，管理不是控制，管理是成人為己、是協(xié)同發(fā)展。因此它要求管理者從知心、反求諸己、雙贏的情感溝通為基礎(chǔ)。可社會上溝通的課程、書籍雖是琳瑯滿目，但大多是從信息的角度分析溝通不暢，或是按西方的思維來解決問題。對我們從小被灌輸：沉默是金、言多必失、禍從口......

經(jīng)理人實用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2025年07月11日

一、實用情商管理步驟11、自我認知：所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅(qū)動特征，優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類型的性格特征及情感驅(qū)動詳細闡述每種性格類型的特征及情感驅(qū)動亮點：哈姆-華茲華斯性格及情感驅(qū)動......

徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業(yè)務(wù)員自己想玩命干 深圳：2025年06月07日

以成套政策制度為主體，用一系列手段達成長期激勵1． 明晰人們玩命干的基本道理2． 了解控制人們不敢做壞事的思路3． 熟練運用 銷售 政策和制度掌控全局4． 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境5． 研究企業(yè)文化、環(huán)境，研究當個好領(lǐng)導(dǎo)讓企業(yè)中每個人各自發(fā)揮所長的同時，又互相幫助配合，成為名副其實的 銷售 團隊簡單價值：如果我們的隊伍中有一個......

AI職場加速器——如何讓AI成為你的辦公助理 上海：2025年08月13日

1.了解AI技術(shù)的基本概念和職場應(yīng)用場景，提高對AI技術(shù)的認知和理解；2.掌握使用AI工具處理各類工作事項的有效方法，提高工作效率；3.理解如何將AI技術(shù)與傳統(tǒng)工作方法相結(jié)合，提高工作效率和創(chuàng)新性；4.讓AI成為自己的辦公助理，提高職業(yè)競爭力，成為高效高質(zhì)的職場人。課程對象企業(yè)員工、管理者、自由職業(yè)者、以及所有對AI感......