貴陽審核員培訓(xùn)公開課

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員 成都：2025年09月08日

隨著質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在我國的推行和發(fā)展，為適應(yīng)各組織內(nèi)外環(huán)境不斷變化的實際需求，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2015年9月發(fā)布了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系和ISO14001:2015環(huán)境管理體系新版國際標(biāo)準(zhǔn)。新版國際標(biāo)準(zhǔn)的修訂從基本的術(shù)語，管理原則，到標(biāo)準(zhǔn)的整體結(jié)構(gòu)和具體要求內(nèi)容都做了重大調(diào)整。......

SA8000社會責(zé)任管理體系內(nèi)部審核員 廣州：2025年07月03日

第一部分: SA8000: 2014社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)介紹1.SA8000: 2014社會責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本概念2.SA8000的來源及發(fā)展歷程3.企業(yè)推進SA8000的益處及必要性4.SA8000: 2014標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和定義第二部分：SA8000:2014標(biāo)準(zhǔn)八大核心準(zhǔn)則1.童工2.強迫或強制性勞動3.健康......

信息安全管理體系(ISO27001)主任審核員（IRCA認(rèn)可證書）(5天) 廣州：2025年07月07日

• 即將建立一套符合ISO 27001:2013標(biāo)準(zhǔn)的信息安全管理體系的組織• 欲加強組織IT治理過程及了解最新國際審核新知的信息安全從業(yè)人士• 將提供信息安全管理體系咨詢與輔導(dǎo)的從業(yè)人員• 信息安全技術(shù)和質(zhì)量管理方面的專家、學(xué)者• 欲了解信息安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、最佳實踐等知......

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員 廣州：2025年07月14日

ISO14001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO 14001環(huán)境管理體系改版的關(guān)鍵之一。隨著貫標(biāo)認(rèn)證工作的深入，企業(yè)需要一批具備良好素質(zhì)和能力的環(huán)境管理體系的內(nèi)審員。內(nèi)審員能夠按照內(nèi)審的程序開展內(nèi)審工作，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)體系運行過程的問題并完善企業(yè)的環(huán)境管理體系，對企業(yè)污染預(yù)防及改進在環(huán)境......

商務(wù)PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計與策劃 北京：2025年08月23日

企業(yè)中高層管理管理者；希望提升自我的基層骨干員工。培訓(xùn)目標(biāo)：了解金字塔原理并能把金字塔原理和PPT的構(gòu)建相結(jié)合怎樣快速的把要表達(dá)的眾多信息，規(guī)劃成帶有邏輯關(guān)系的PPT結(jié)構(gòu)學(xué)會"以觀眾為本"制作PowerPoint了解演示文稿應(yīng)該對哪4個方面進行設(shè)計靈活運用商務(wù)PPT在設(shè)計中的6個原則演示文稿的大綱區(qū)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......