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EAP-員工心理輔導(dǎo)、壓力情緒管理、能量和信心建設(shè) 廣州:2025年06月28日
前 言: 1、EAP的起源、發(fā)展積極心理學(xué)對(duì)新形勢(shì)下強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力、激活團(tuán)隊(duì)的重要性中國(guó)EAP的發(fā)展現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的EAP應(yīng)用案例2、找出自我情緒來源: 生活、工作、情感的情緒來源3、建立自我調(diào)解系統(tǒng):建立生理的、心理的調(diào)解系統(tǒng)第一部分 心理學(xué)界對(duì)情緒壓力、對(duì)精神成長(zhǎng)的分析、樹立信心1、心理學(xué)知名實(shí)驗(yàn)-感覺剝奪試驗(yàn)......
演說制勝—商務(wù)演講八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升 貴陽(yáng):2025年06月07日
理論講授+案例分析+視頻分享+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+管理游戲+情景模擬【課程內(nèi)容】第一部分 開啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個(gè)階段三、成功學(xué)習(xí)的秘訣:“六到輪回”四、商務(wù)演說常見的八大癥狀1、關(guān)公式臉紅忐忑; 2、雕像式巋然不動(dòng)3、催眠式波瀾不驚; 4、八哥式重復(fù)羅嗦;5、漂移式無章可......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽(yáng):2025年06月21日
管理大師羅伯特·凱利說過: 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一,就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過:管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通由此可見溝通之重要,那么通過這次的培訓(xùn),收貨很多,也希望和大家分享一下......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 貴陽(yáng):2025年07月11日
把握客戶心理,掌握針對(duì)不同行為類型客戶的應(yīng)對(duì)策略;通過對(duì)客戶心理層面的分析,了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧;探討保險(xiǎn)處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對(duì)象客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正......
有說服力的邏輯工作匯報(bào) 上海:2025年06月24日
從毫無章法的匯報(bào)到掌握一套系統(tǒng)化的方法來構(gòu)思、和呈現(xiàn)有說服力的匯報(bào)。如何構(gòu)思有說服力的總體匯報(bào)策略?如何通過故事線有邏輯地組織內(nèi)容?如何在有限時(shí)間簡(jiǎn)明扼要呈現(xiàn)內(nèi)容?課程大綱第一部分丨聽眾導(dǎo)向的總體匯報(bào)策略模塊目的:使學(xué)員掌握匯報(bào)的總體設(shè)計(jì)思路,建立以聽眾為中心的說服力匯報(bào)邏輯。理論框架:建立以終為始的設(shè)計(jì)思路&mdas......
股權(quán)投資與并購(gòu)的投后管理 上海:2025年07月22日
波特曾對(duì)“財(cái)富500強(qiáng)”公司作的研究表明,由于并購(gòu)后雙方大多不能很好地進(jìn)行整合,在收購(gòu)5年之后,70%以上的公司又把這些業(yè)務(wù)不相關(guān)的企業(yè)重新剝離了出去。近年來投后爆雷導(dǎo)致的商譽(yù)減值、高負(fù)債、利潤(rùn)下降,已嚴(yán)重影響中企經(jīng)營(yíng)甚至生存。故而并購(gòu)后整合管理直接影響到并購(gòu)的成敗,投后目標(biāo)公司業(yè)績(jī)決定了項(xiàng)目回......