貴陽EAP培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環(huán)境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區(qū)、及改進計劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

營銷人員，營銷主管，營銷經(jīng)理等銷售相關人員課程大綱：第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準備。導入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發(fā)現(xiàn)商機(營銷推廣)一、目標客戶甄選“MAN”......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

外籍人士(含港澳臺)在華雇傭規(guī)范與社保待遇相關政策解讀 廣州：2025年09月12日

2018年，國務院取消了港澳臺居民在內(nèi)地就業(yè)許可事項；2020年1月1日，《香港澳門臺灣居民在內(nèi)地（大陸）參加社會保險暫行辦法》正式生效，新政策的出臺，對于在內(nèi)地雇傭港澳臺居民的企業(yè)有何影響？另外，海外派遣的外籍員工、以及大多數(shù)在中國境內(nèi)工作的外籍員工，通常在中國公司被聘用于高薪管理崗位，與普通員工相比具有更強的法律及......

新產(chǎn)品的上市與營銷管理 北京：2025年08月14日

公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、服務總監(jiān)、解決方案專家、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品售前人員、產(chǎn)品銷售人員資格認證：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜?.....