貴陽客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2025年07月19日

一、客戶關系管理概述1、導論2、客戶關系的定義3、客戶關系管理的價值二、客戶關系戰略1、選擇比努力更重要2、如何構建客戶關系管理流程3、客戶關系管理流程的總體架構4、業務研討一：為什么客戶洞察特別重要5、重點客戶分析的方法6、客戶分級7、客戶的策略制定8、客戶策略執行與監控三、客戶關系規劃1、客戶關系類型2、客戶關系規......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2025年08月13日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

戰略驅動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 深圳：2025年08月21日

組織能力與戰略不同步，如何讓干部承擔變革責任，推進流程優化與再造，實現責任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？組織協同效率低，對客戶需求的響應和交付慢，如何通過端到端流程變革提升組織的產出能力和盈利能力？流程對人的依賴性高，職業化人才缺乏，培養人速度慢，如何通過流程的標準化和規范化，加速組織的職業化轉型？流程變革......

EHS法律法規合規性管理與應用 上海：2025年09月01日

隨著安全環保（EHS）法律法規及標準的不斷完善，90%以上的 EHS 管理工作都有較明確的法律法規的規定，包括了建設項目、機械電氣、消防安全、特種設備、危險化學品、職業健康、環境保護、防災減災等項目的具體管理要求，并明確了責任制、教育培訓、隱患治理、應急管理等具體管理手段。? 法律法規，是推動公司管理層關注 EHS 工......