貴陽客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 昆明：2025年05月29日

銷售經(jīng)理是企業(yè)和市場對接的重要橋梁，因此，銷售經(jīng)理的能力高低，是直接影響到業(yè)績提升和渠道暢通的關(guān)鍵。合格的銷售經(jīng)理在營銷系統(tǒng)的組織中，即要明確“帥”的工作職責(zé)，對要掌握“將”的工作技能，同時，銷售經(jīng)理還是上級管理層與下屬優(yōu)秀員工之間的溝通橋梁，所以優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須是個多......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2025年05月29日

銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管，區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷 成都：2025年06月05日

營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護(hù)的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開篇】一、全面認(rèn)識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價值細(xì)分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年06月07日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標(biāo)桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業(yè)，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的是什么？強大的客戶關(guān)系支撐功不可沒。強大的客戶關(guān)系是生產(chǎn)力。華為在創(chuàng)業(yè)之初，被稱為具有......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機(jī)制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 長沙：2025年06月20日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達(dá)到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶關(guān)系拓展與管理 主講：孫老師

營銷部門主管、營銷骨干員工【課程收益】理解立體客戶關(guān)系的概念；掌握規(guī)劃和拓展客戶關(guān)系的方法；學(xué)習(xí)提升自身客戶關(guān)系工作所需要的基本素質(zhì)。【課程大綱】前言1、客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力2、客戶關(guān)系的概念與核心理念一、全面深刻理解你的客戶1、客戶面臨的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略2、客戶的決策模式和決策鏈3、競爭對手的客戶關(guān)系分析二、全方位立體的客......

汽車配件售后客戶關(guān)系管理 主講：馬老師

導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程內(nèi)容第一章節(jié)：中國汽車行業(yè)發(fā)展分析，對汽車配件的市場影響分析1、中國汽車行業(yè)的產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的現(xiàn)狀。2、汽車配件在汽車產(chǎn)業(yè)鏈所處的位置，未來的發(fā)展趨勢。3、汽車主機(jī)廠創(chuàng)新能力加快，對產(chǎn)品配件的研發(fā)速度與供貨要求分析。4、 汽車主機(jī)廠在銷售......

典型客群維護(hù)策略與私域流量經(jīng)營 主講：馬老師

一、精準(zhǔn)客群建立與營銷（一）銀行端經(jīng)典客群分析（每一個客群的特點、需求、產(chǎn)品包及策略）1. 創(chuàng)贏客群（高流失風(fēng)險高潛力客群）2. 女性客群1）中老年女性客群2）親子客群3. 企業(yè)主客群（含商貿(mào)客群）4. 代發(fā)客群5. 重點產(chǎn)品類客群1）基金客群2）保險客群（二）客群經(jīng)營管理總結(jié)1. 客群經(jīng)營管理的參數(shù)2. 客群經(jīng)營管理......

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