貴陽溝通技巧培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

營銷體系中，最為有力的工具一定是談判。商務談判貫穿在營銷的全過程，從拜訪到營銷推廣，異議處理，促成成交，合同簽訂，商務議價，等等環節，都呈現出他的作用。對于營銷人員來講，商務談判的能力的欠缺，直接導致的結果，就是整個營銷過程不斷的失利。在營銷前期，客戶溝通對接的過程中，無法有效的辨別用戶的真實信息以及意圖。在異議處理過......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 貴陽：2025年09月13日

在激烈的市場競爭中，優秀的人才是企業立于不敗之地的關鍵要素之一。對公司來講，員工就是資產，而部門經理扮演的角色就是管理資產，員工從被選進來，到訓練他成長，運用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓、育、用、留、退的全過程都與部門經理密切相關。在對企業員工進行管理的過程中，管理者經常會遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技......

跨部門溝通與協作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

商務談判全攻略—談判兵法 重慶：2025年07月12日

談判能力提升課程是企業訓練業務精英不可多得的專業訓練教程，曾一度被微軟、摩托羅拉、IBM等著名公司列為主管晉升的必修課。在當今社會，無論是工作溝通，還是日常生活，都涉及到商務談判，然而在具體談判之中，我們卻遇見許多難題——難以全面看清談判形勢和布局？難以把握錯綜復雜、環環相扣的談判結構？難以識破......

高效商務談判工作坊 重慶：2025年07月12日

一套工具：iPad清單九個動作：確定條件——確定場景——確定路線調整氛圍——調整信息——調整預期解決報價——解決共識——解決分歧六個策略：捆綁策略，登門檻策略，黑白臉策略，找朋......

管理者的演講魅力 重慶：2025年08月21日

* 符合下列特征的企業中高層管理者：- 有過一些演講經歷- 需要面對媒體與鏡頭- 在商業和社交場合需要發言、介紹并闡述觀點課程大綱：1.管理者演講技巧的基礎知識* 成功演講的要素有哪些* 如何定制你個人的演講風格* 定下你對提升演講技巧的個人目標2.演講的準備階段* 演講前期信息收集和準備工作的重要性* 如何讓你演講的......

溝通技巧培訓內訓課程

提升職場溝通力 主講：許老師

良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅占15%；情緒表達是否恰當會影響我們的人際關系，而人際關系在現實社會中顯得尤其重要。在工作中如果太情緒化，很容易讓同事認為自己是一個不專業、不穩重、沒有團隊合作精神的人。情緒和非理性嚴重阻......

全腦表達—公眾演講與呈現 主講：劉老師

每個人都有值得分享的觀點，分享觀點也是一項技術和技能！如何讓觀點有內在，讓語言有邏輯，讓演講有生命？你想用驚艷的開場白引爆全場？你想用精準的語言表達有力的主題？你想層層遞進環環相扣的展開內容？你想打造激勵人心激發行動的演講結尾？打造一場精彩發言演講，正是我們的培訓目標！課程特點拋棄高深技巧，還原商務演講情景，以結構化的......

高情商溝通技巧能力 主講：賀老師

無論在生活中還是工作中溝通無所不在，和不同的客戶同事打交道，如果不能很好的溝通，便無法理解對方的意圖，就不能進行有效的合作，也達不成好的績效。時刻注意自己的言談，尊重自己、他人和組織，努力提高自己的溝通技能，有利于工作的順利開展和完成，從而提高自身綜合素養并維護醫院的形象。同時，從團隊協作的角度來對待溝通，共同打造一個......

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