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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2025年07月03日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、三年封控市場疲軟,國家又重新樹立房地產支柱行業的地位,所有房地產項目都在力爭上游,但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬,中國進入人口下降通道,房地產市場分化日益明顯,如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性,以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目,這些成為大營銷人的主力思考問題。......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
產品研發流程優化和研發項目管理 上海:2025年06月07日
一、研發流程與項目管理的定位分析1.研發項目成功的七大要素分析2.產品開發流程與研發項目管理的關系3.做好研發項目管理的四大前提條件4.推行研發項目管理的三大分離之:技術開發與產品開發相分離5.推行研發項目管理的三大分離之:商業決策同技術評審相分離6.推行研發項目管理的三大分離之:產品線和資源線相分離7.產品成功的三大......
新法下的人力資源管理制度設計與風險規避 深圳:2025年06月20日
第一部分、企業應對策略一、新法下人力資源工作的新思路(一)勞動合同的訂立1、簽訂勞動合同對企業的利弊;2、規避無固定期限合同的續簽;3、企業訂立勞動合同的常見誤區。(二)員工的招聘1.應屆大學畢業生招錄用管理中的風險應對;2.錄用手續的辦理、新員工入職登記表的設計要求及必備內容;(三)員工培訓、考核及薪酬福利政策的制定......