重慶客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

企業(yè)收益：1、形成一套完整的客戶關(guān)系管理體系與方法，破解客戶關(guān)系管理困局；2、減少因工作變動而導(dǎo)致客戶信息流失的現(xiàn)象，保障客戶體驗；3、借鑒與引入標(biāo)桿企業(yè)客戶關(guān)系管理方法，降低試錯成本。崗位收益：1、學(xué)習(xí)華為客戶關(guān)系管理流程方法論，并移植到工作場景中；2、學(xué)會梳理客戶關(guān)系管理流程，從制定策略到接觸溝通，提升客戶滿意度；......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標(biāo)桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導(dǎo)階段活躍機會階段標(biāo)書引導(dǎo)......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

SPC-統(tǒng)計過程控制的實施和運用 深圳：2025年08月15日

1.掌握SPC與管制圖的聯(lián)系和區(qū)別2.如何讀懂SPC和背后的秘密3.如何用Minitab去搭建一個簡易的SPC系統(tǒng)4.引導(dǎo)學(xué)員挖掘?qū)嵺`中碰到的問題，學(xué)會正確的處理方式5.了解SPC相關(guān)理論知識6.能免費獲得Minitab統(tǒng)計軟件安裝，并基本掌握Minitab基本操作方法培訓(xùn)對象：1、研發(fā)類工程人員（包括項目經(jīng)理，DQE......

稅務(wù)會計差異分析與實務(wù)應(yīng)用 深圳：2025年08月05日

第一天一、概述稅會差異的界定與理解稅會的基本區(qū)別和差異分析稅會差異對企業(yè)經(jīng)營的影響二、稅務(wù)操作原則合理性原則理解與運用事前性原則理解與運用清晰性原則理解與運用風(fēng)險可控原則理解與運用稅收與會計差異化處理原則稅收多角度理解原則三、資產(chǎn)的稅會差異分析固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)范圍確認(rèn)稅會差異固定資產(chǎn)折舊年限稅會差異固定資產(chǎn)加速折舊稅會......