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市場工程學---市場分析及其工具運用 深圳:2025年08月01日
1.加強對市場營銷專業知識的理解與運用2.掌握市場分析方法與技巧3.通過分析市場找到營銷的機會并制定相應的營銷策略4.通過深入系統地授課與案例分析,整體提升學員市場分析與策劃的能力課程對象:市場總監、產品總監、營銷總監、高中層市場營銷管理等相關人員課程大綱:第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學市場分析明確挑戰......
市場工程學---市場分析及其工具運用 上海:2025年08月08日
市場總監、產品總監、營銷總監、高中層市場營銷管理等相關人員課程大綱:第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學市場分析明確挑戰信息收集數據分析市場策略設計策略制定計劃市場監控監控行動第一天下午市場分析我們經常面臨的挑戰數據分析方法描述性分析相關性分析推理性分析―因果分析有關營銷戰略的分析工具經驗曲線產品的市場生命周......
向華為學習:銷售業務解碼-找到業績達成的方法和路徑 重慶:2025年06月06日
銷售總監/經理/主管及銷售團隊負責人、資深銷售骨干、大客戶經理、客戶經理、售前支持等。課程大綱:一、銷售管理的職責和角色1、課程目標介紹2、小組討論:作為管理者,你在忙些什么?3、銷售管理者的“7宗罪”4、常見的四種銷售管理模式及挑戰5、銷售業績的三層解構6、銷售管理的四大職責和四種角色二、業務......
如何向客戶高層成功銷售 重慶:2025年06月06日
1、陳述鎖定合適高級管理人員的技巧2、描述接觸高管機的4種方式3、掌握與客戶組織中的高級管理人員建立可信度的方法4、制定“價值方針模版”與“年度回顧”流程課程對象資深銷售代表、客戶經理/主任、銷售經理/主管等(具有3年以上銷售工作經驗的學員聽課效果更佳)課程大綱【第一天上......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年08月13日
1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中;2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節,共同提升客戶服務的整體水平。......
高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年06月13日
【頭腦風暴】在職場,你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢?每個人提出自己工作中的難題,一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中,分析、示范、演練,解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題,剖析精髓1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情......