太原危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2025年05月22日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關系經(jīng)理、......

危機管理與媒體應對 北京：2025年06月07日

第一講 認識危機：危機之真相一、危機是企業(yè)做大做強的“軟肋”（一）案例解讀1．三株帝國的沒落；2．秦池白酒——一代標王的沉沒；3．美國金融危機的真相；4．三鹿奶粉危機；5．公關發(fā)端：《公關小姐》的啟示；6．SARS危機：政府信息傳播的窘境；7．一個大國的奧運公關。（二）危......

公共關系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷，銷售的關系和區(qū)別3. 公共關系的重要性和挑戰(zhàn)4. 互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體環(huán)境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發(fā)言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關處理的流程和方式12. 危機公......

危機管理：領導力中的戰(zhàn)斗力 北京：2025年06月21日

第一部導入主題1、案例判斷 讓學員迅速進入到危機管理學習的氛圍當中2、什么是危機3、危機的四大特點是什么4、危機的類型有哪些5、什么是危機管理6、危機管理的三大目的是什么第二部 學習危機管理的三大意義1、國家層面2、社會層面3、個人層面第三部危機管理三段論3.1 第一段：危機防范即防范未然危機防范的五大舉措3.1.1領......

海外大客戶開發(fā)及涉外溝通談判技巧 北京：2025年06月19日

一、國際客戶的主要類型劃分※按國際市場區(qū)域劃分※不同市場區(qū)域的國外客戶特征分析※按采購規(guī)模劃分※按客戶的來源劃分（流量入口引流）※不同采購規(guī)模客戶的行為特征分析※按客戶需求類型劃分※不同客戶需求類型的特征分析※對客戶進行分類判定的好處與意義【案例】如何給海外客戶進行類型判定二、海外客戶的需求特點分析※客戶的業(yè)務模式與業(yè)......

新生代人才的9項全能修煉 上海：2025年07月12日

第一修煉：霧里看花1.案例導入：誰是世界上最可怕的人？2.活蹦亂跳的90/95后新生代3.關注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代職場表現(xiàn)常見問題5.落地輔導：小組案例分析第二修煉：廬山真面1.案例導入：秘書的牛氣回信2.90/95后新生代的心跳3.理想豐滿+現(xiàn)實骨感4.90/95后新生代復雜的性格5.90......