太原高效溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2025年07月03日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個(gè)層次溝通的障礙來(lái)自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個(gè)人技巧全方位提升自己的語(yǔ)言表達(dá)技巧：語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識(shí)人：非語(yǔ)言的識(shí)別學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——......

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通 北京：2025年07月12日

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建之道1、“勇士漂”中的“關(guān)鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰(shuí)才是高效團(tuán)隊(duì)3、構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的體系優(yōu)勢(shì)4、團(tuán)隊(duì)渴望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點(diǎn)5、團(tuán)隊(duì)的“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者”6、建立團(tuán)隊(duì)&ldquo......

跨部門(mén)高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào) 北京：2025年08月08日

分享：跨部門(mén)溝通良好的企業(yè)的特點(diǎn)第一講 用“心”理解跨部門(mén)溝通一、什么是跨部門(mén)溝通二、為什么要學(xué)跨部門(mén)溝通分享：跨部門(mén)意識(shí)的轉(zhuǎn)變1、每個(gè)部門(mén)都很辛苦2、即要分工又要協(xié)作3、公司越大越要多溝通三、我們需要解決哪些問(wèn)題選擇：跨部門(mén)溝通問(wèn)題清單第二講 跨部門(mén)溝通技巧第一節(jié) 技巧篇1、常用跨部門(mén)溝通技巧......

職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 北京：2025年08月14日

結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學(xué)習(xí)超強(qiáng)溝通術(shù)及應(yīng)用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務(wù)談判說(shuō)服模型、10、SCRTV表達(dá)模型11、FUNNEL溝通漏斗12......

消費(fèi)迭代下的購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)策略及營(yíng)銷模式創(chuàng)新 上海：2025年07月09日

新開(kāi)商業(yè)項(xiàng)目不斷，競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，如果說(shuō)精準(zhǔn)定位是項(xiàng)目成功的先決條件，而后根據(jù)定位打造的內(nèi)容，則是能決定商業(yè)項(xiàng)目能走多遠(yuǎn)的必要過(guò)程。商業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容包涵了建筑設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌篩選、營(yíng)銷活動(dòng)等。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，消費(fèi)者也對(duì)內(nèi)容提出了更高的要求。本門(mén)課程適用于開(kāi)業(yè)后的購(gòu)物中心（商場(chǎng)），學(xué)習(xí)如何通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，......

以感動(dòng)服務(wù)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 北京：2025年08月23日

單元一、塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)策略1. 服務(wù)特性以及對(duì)應(yīng)策略2. 服務(wù)能讓有形產(chǎn)品增值3. 服務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力4. 提升競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)方面單元二、創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)的感動(dòng)服務(wù)管理1. 客戶感知的服務(wù)質(zhì)量2. 服務(wù)滿意的最終目的3. 塑造忠誠(chéng)的三個(gè)渠道4. 忠誠(chéng)客戶的兩個(gè)層面5. 創(chuàng)造感動(dòng)的四個(gè)方法量單元三、客戶期望值與服務(wù)管理......