太原企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)公開課

企業(yè)創(chuàng)新管理 北京：2025年07月26日

國(guó)企、民企、外企等各類大中小型企業(yè)總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等中高層管理者，社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，希望創(chuàng)業(yè)者或正在籌備中的創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員課程大綱：一、創(chuàng)新與企業(yè)家精神運(yùn)用實(shí)際案例，討論究竟什么是創(chuàng)新？誰是企業(yè)家？什么是企業(yè)家精神？我們會(huì)感到，以往的習(xí)慣認(rèn)知是多么表......

企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 杭州：2025年07月04日

第一天 上午沙盤模擬：變革游戲(模擬企業(yè)面臨的外部劇烈變化，及創(chuàng)新變革的迫切性)沙盤模擬回顧與總結(jié)：站在全局的角度觀察變革的成功和失敗轉(zhuǎn)型的緊迫感、及創(chuàng)新的必要性影響創(chuàng)新及變革成功的關(guān)鍵因素科特模型：變革管理八步驟第一天 下午創(chuàng)新及變革管理的第1步：營(yíng)造緊迫感1、從行業(yè)趨勢(shì)把握行業(yè)大局，創(chuàng)新源于對(duì)行業(yè)機(jī)會(huì)的深度把握2、......

企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 上海：2025年06月06日

★ 如果您是一位企業(yè)管理者，沒有專業(yè)尺度如何衡量行政工效？★ 如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？★ 如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過專業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場(chǎng)晉升？本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能，主動(dòng)掌握工作節(jié)奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞&rd......

人人都是項(xiàng)目經(jīng)理-現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型根能力 上海：2025年06月10日

第一節(jié)、項(xiàng)目管理是企業(yè)的根能力一、項(xiàng)目管理工作術(shù)二、項(xiàng)目管理專業(yè)化三、項(xiàng)目管理價(jià)值化四、本章小結(jié)第二節(jié)、企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革1.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，上下一致企業(yè)轉(zhuǎn)型 - 戰(zhàn)略企業(yè)轉(zhuǎn)型 - 變革2.啟動(dòng)項(xiàng)目，變革管理用項(xiàng)目方式推動(dòng)變革3.本章小結(jié)第三節(jié)、建立項(xiàng)目型組織1.以項(xiàng)目為中心的機(jī)制2.理性的項(xiàng)目思維3.項(xiàng)目管理文化4.&ldqu......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年06月10日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年06月27日

項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中：如何制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)?如何識(shí)別和管理項(xiàng)目的需求和范圍?如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解?如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?如何對(duì)項(xiàng)目......