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電話銷售技巧課程 北京:2025年06月04日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
一網打盡——金牌電話銷售技能訓練 北京:2025年07月23日
銷售主管、銷售經理、市場一線大客戶銷售人員課程內容:導言:頭腦風暴:您碰到哪些電話銷售難題?老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導導言:電話銷售人員“盲、茫、忙”問題解析1:導言案例——從同一個電話銷售場景看二種不同的銷售結果A 銷售中常見的&ldq......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 北京:2025年07月25日
隨著客戶個性化程度的不斷分化,各行業企業與客戶之間博弈越來越精妙,特別是金融、電信、航空地產、汽車等行業企業跨入新營銷時代的浪潮之中,無疑,電銷管理的思維和方法已然成為市場份額博弈的重要砝碼,電銷管理的特點有別其他管理,管理的是否有效,直接反應在績效上,在業績的重壓之下,很多優秀的管理者都在找尋能得以突破的管理方法,您......
電話銷售專業技能 北京:2025年08月02日
古往今來,任何任何一個具有競爭力的國家,都一定有一支能征善戰的軍隊,同樣,任何一個具有競爭力的企業,都一樣有一支能征善戰的銷售團隊!根據我們10多年的研究發現,電銷團隊能力層次普遍面臨的6大問題:1.如何找到正確的電話銷售對象?2.如何引起不同客戶的興趣而提高繼續溝通的可能性?3.如何有效激活客戶的需求,使得需求從無到......
電話銷售專業技能實戰訓練 北京:2025年08月02日
第一單元 銷售里程碑和銷售漏斗管理1、銷售流程和里程碑結合2、里程碑的客戶分類3、標準銷售漏斗的推進第二單元 找對人1、繞障礙的10個關鍵技巧2、區分所接觸的三類客戶第三單元 善準備1、我為什么要打電話給客戶?2、我想達到什么目標?3、客戶為什么會接聽我的電話?4、肢體語言和態度準備好了嗎?第四單元 抓開場1、自我介紹......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
銷售精英課程亮點1.了解市場情況,掌握市場調研的方法及工具;2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術;3.掌握產品介紹的四步曲及話術;4.掌握處理客戶異議的三步曲;5.通過實戰訓練讓學員進行體驗,最大化培訓效果6.最終能夠形成自己的銷售話術實現業績倍增課程大綱一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
電話銷售技巧課程 上海:2025年06月11日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售培訓內訓課程
電話營銷與客戶管理的系統訓練 主講:張老師
模塊1、電話營銷和品牌服務(標準版)1) 電話營銷的個性你具備嗎?2) 電話銷售人員的電話禮儀和電話規則3) 以客戶為中心的電話銷售流程分析不打無準備之仗 開場15秒吸引客戶注意 有效探詢客戶需求 有針對性地推薦適合產品 禮貌結束電話 有效跟進Inbound Call 和Outbound Call 流程案例研究通過Ou......
電話銷售技巧 主講:孫老師
電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業所認可,但大部分企業在實施電話銷售的過程中,由于對這種銷售模式缺乏深刻的研究,導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面:一是企業沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對待,另一個原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能。本課程將幫助企業全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多......
呼叫中心客服技巧及自我修養 主講:韓老師
知道客服的廣義狹義的定義建立客服意識了解以客戶為中心的聲音技巧理解并應用有效傾聽的技巧懂得如何進行情緒和壓力的管理如何應對難纏客戶課程對象:組織內部一線主管和客服人員課程大綱:第一章 客服技巧一、完型游戲——客服的7種定義二、自我意識——客服的意義三、客服危機&mdash......