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電話銷售技巧課程 上海:2025年07月16日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆銷售的定義☆“游戲”引入正題◆分析顧客/客戶的購買動機◆分析顧客/客戶的購買過程◆電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆卓越的客戶服務◆ART原則Achieve a relationshipRespond to the needs......
電話銷售技巧課程 北京:2025年07月09日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
采購談判的科學與藝術 上海:2025年07月30日
談判前的準備工作是科學,談判中的調控技巧是藝術。在充分準備的基礎上,如何快速而準確地探得對方的底線,引導對方到達自己設定的目標,并使雙方都感覺到自己是交易的贏家?面對不同類型的對手,應該應用哪些不同的戰術?遇到強勢甚至壟斷型供應商,如何通過談判建立良好的伙伴關系并達到自己的目標?本課程就是為解決上述問題設計的。課程特點......
與壓力共舞,做快樂員工 ——職場壓力與情緒管理 廣州:2025年09月13日
導引:心理健康的十條標準第一講:正確認識壓力一、壓力的定義1. 壓力也叫應激反應2. 壓力是大腦的感受3. 壓力源與壓力反應4. 壓力感受度因人而異二、壓力具有普遍性1. 壓力無人不有2. 壓力無時不在3. 壓力無處不在4. 壓力不可戰勝三、壓力的三個類型1. 急性壓力2. 階段性壓力3. 慢性壓力工具:壓力作用機制模......