南寧QC培訓(xùn)公開(kāi)課

QCC品管圈操作實(shí)務(wù)—快速Q(mào)CC品管圈活動(dòng)手法傳授班 廣州：2025年07月10日

第一章前言1.常見(jiàn)幾個(gè)企業(yè)老板對(duì)基層人員煩惱的問(wèn)題？2.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是什么人做出來(lái)的？3.企業(yè)的基層生產(chǎn)人員基于什么樣的重要地位？4.基層生產(chǎn)人員他們想要的是什么？5.一個(gè)好的企業(yè)他的干部是如何得來(lái)的？6.工作改善對(duì)一個(gè)企業(yè)有什么重要性？7.為什么日本的企業(yè)員工的自我工作質(zhì)量意識(shí)比較強(qiáng)？8.質(zhì)量管理的演變第二章 認(rèn)識(shí)......

QC七手法問(wèn)題分析技巧 廣州：2025年07月12日

工程師、課長(zhǎng)級(jí)主管及相關(guān)幕僚人員、制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)人員、生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)及QC小組成員【課程大綱】一、QC七手法的定義功能與質(zhì)量問(wèn)題的改善1.Q1/Q2是眼，但Q1是瞎的，表示沒(méi)有數(shù)據(jù)2.Q3/Q4/Q5是三角豬鼻子，表示有數(shù)據(jù)時(shí)的分析模式二、Q1魚(yú)骨圖--沒(méi)有數(shù)據(jù)有經(jīng)驗(yàn)亦可做問(wèn)題分析1.經(jīng)驗(yàn)為重，可列舉或卡......

QC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2025年07月14日

全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是要通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的客觀分析，找到問(wèn)題真實(shí)原因所在，品管七大手法正是客觀分析問(wèn)題真實(shí)原因所在的有力工具。培訓(xùn)受眾:生產(chǎn)班組長(zhǎng)、生產(chǎn)工程師、質(zhì)量工程師、工藝工程師、QC小組活動(dòng)改善推動(dòng)等相關(guān)人員。課程大綱:一、層別法何謂層別法為何要用層別法層別角度和注意事項(xiàng)二、查檢表何謂查檢表為何要用查檢表查......

傳統(tǒng)QC七大手法 廣州：2025年07月22日

了解傳統(tǒng)QC七大工具及在品質(zhì)問(wèn)題上的應(yīng)用。學(xué)會(huì)在合適的場(chǎng)合用不同的方法對(duì)品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施。課程大綱開(kāi)場(chǎng)(30分鐘)課程環(huán)境介紹課程安排第一模塊分層法(50分鐘)一、分層法的定義與特點(diǎn)二、掌握分層法的原則三、熟悉分層的方法四、分層法的步驟五、分層法的注意事項(xiàng)案例分析：某裝配廠漏油的原因分析練習(xí)與討論：計(jì)算......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海：2025年07月11日

企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年07月04日

第一部分、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個(gè)基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓?xiě)?zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實(shí)處1、將卓越的服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中★以客戶為中心的戰(zhàn)略★使客......