南寧客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：喬哈里資訊窗學(xué)員體驗活......

新能源項目（風(fēng)電、光伏、儲能、氫能）市場開發(fā)及全電量市場化運營策略全景解析 上海：2025年07月10日

一、促進(jìn)新能源高質(zhì)量發(fā)展政策及其解讀1.風(fēng)電、光伏相關(guān)政策及其解讀2.可再生能源消納責(zé)任權(quán)重政策及解讀3.保障性并網(wǎng)項目、市場化并網(wǎng)項目4.風(fēng)光電+儲能政策5.新能源、儲能參與電力市場政策6.電力市場及綠色電力交易7.《全額保障性收購可再生能源電量監(jiān)管辦法》及其解讀8.國家能源局《關(guān)于做好新能源消納工作保障新能源高質(zhì)量......

利潤挖掘，工廠成本的分析、評估與管控 深圳：2025年07月12日

【強(qiáng)化意識】構(gòu)建全面的企業(yè)成本管理思維，強(qiáng)化成本生存發(fā)展意識【突破傳統(tǒng)】跳出傳統(tǒng)的成本控制框架，創(chuàng)造符合企業(yè)縱向成本控制思路【提升效益】掌握有效成本分析和模型思路，幫助企業(yè)做出正確決策，提升企業(yè)效益課程大綱08:30 入場及簽到09:00 課程開始，主持人致辭模塊一 戰(zhàn)略成本管控概述一、企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略成本概述1. 企業(yè)......