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TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能 廣州:2025年06月12日
1、陳述TCS三級跳(Tone, Content, Structure)2、運用日常類文書:電子郵件、商務(wù)信函、通知、請示、批復(fù)3、運用金字塔結(jié)構(gòu)寫作4、構(gòu)建公文寫作的語言和格式特色邀請對象:行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級跳(Tone, Content......
財務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州:2025年06月12日
財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、會計主任、財務(wù)人員、辦稅人員等課程大綱:第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通的真諦2)人際溝通的種類3)溝通的目的4)溝通的基本程序二、有效的溝通應(yīng)注意的要點1)溝通的基本技巧2)傾聽的藝術(shù)3)表達的技巧4)回饋的方式5)有效溝通的模式三、財務(wù)部門溝通能力的重要性1)溝通對企業(yè)管理的重要性2)財......
合作式溝通技能 成都:2025年07月01日
* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團隊的4大心理體驗: 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創(chuàng)* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經(jīng)過準備的信息- 建設(shè)性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* A......
TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能 成都:2025年07月10日
行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份;溝通的事件性質(zhì)2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心—......
部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項核心管理技能 廣州:2025年06月20日
模塊一、認識流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業(yè)制度、ISO9000與流程3. 流程管理(BPM)和持續(xù)優(yōu)化模塊二、流程與績效1. 績效管理的三個層次2. 如何監(jiān)控和管理流程績效3. 全面流程管理——流程績效保障模塊三、流程設(shè)計1. 流程能力如何與戰(zhàn)略匹配2. 企業(yè)流程體系架構(gòu)......
如何做一名優(yōu)秀的跟單員 廣州:2025年06月06日
企業(yè)的生命是訂單,管理的靈魂是跟單。想學(xué)管理,首先應(yīng)從跟單員開始。對管理者而言,達成目標才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開始直至出貨,是一個龐大的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上,只要有一個環(huán)節(jié)出了問題,整個交貨期就要受到影響。而這個龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的,怎樣去管理和協(xié)調(diào)各個部門和不同的人,是跟單員的一大苦惱。課......