南寧客戶關系管理培訓公開課

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2025年06月20日

第一部分 客戶關系管理概論一、客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器二、客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、 企業管理客戶關系的意義1） 能降低企業維系老客戶和開發新客戶的成本2） 能降低企業與客戶的交易成本3） 能給企業帶來源源不斷的利潤4） 能促進增量購買和交叉購買5......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

企業收益：1、幫助企業建立科學系統的大客戶銷售流程，優化大客戶銷售策略；2、提升企業大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業績；3、培養優秀的大客戶銷售人才，持續為企業創造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學會運用“大客戶銷......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

n 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。n 公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。而通過本課程你將能夠：從全......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

模塊一：政企大客戶識別與劃分1、政企大客戶的特征？2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識別和劃分政企大客戶？4、政企大客戶有什么價值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客戶劃分案例2：某制造業上市公司的政企大客戶劃分現場討論：公司哪些部門和人員在經營大客戶？哪些資源聚焦在大客戶？現有的政企大客戶為公司創造了哪些......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平，與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上，提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業績提高的同時，團隊的業績才能上升，這才是公司管理者最關注的。通過對......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優勢、有能力抓住這個商機四、商機評估的關鍵要點及成功概率衡量自我診斷：從商機成功的結果來診斷你的商機狀態現場......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年06月14日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 廣州：2025年06月21日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關系管理培訓內訓課程

互聯網時代的客戶關系管理 主講：何老師

隨著移動互聯網、云計算、物聯網的發展，各種社交、娛樂游戲、高清視頻、IPTV、安防監控、移動應用等產生的數據流量也隨之爆發式增長。據悉2010 年正式進入ZB 時代，到2020 年全球將總共擁有35ZB 的數據量，比2009年增長44倍。毋庸置疑，我們已進入“大數據時代”。面對客戶的多樣化、層次......

關鍵客戶管理 (KAM)-第三階段 主講：王老師

溫故知新：第一階段關鍵內容回顧 KAM Level 1 Reviewo六個一的總結o商機管理模型 OMMo商機的類別（短期、長期、戰術、戰略）o商機的細分，商機的定位和客戶聯盟o自我診斷：o行動計劃：o首要工具：o學員練習：第一講：客戶業務概述 Customer Business Overviewo結構部門和業務部門o......

高端客戶精準經營三部曲 主講：吉老師

新財富管理時代下，零售業務對于理財經理的專業技能要求越來越高，理財經理在客群經營的工作中，經常會有如下困惑：客戶多但沒時間去維護及挖掘；熟悉的客戶占比不高；服務高凈值客戶不知道從何切入；不知如何喚醒沉睡客戶；虧損客戶不知如何維護；如何在管戶中篩選各類產品目標客戶……課程從客戶關系維護的重要性......

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