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跨部門溝通、協作與沖突處理 深圳:2025年05月20日
導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內部客戶地圖—客戶是誰?3......
金字塔原理:邏輯思維與高效表達 深圳:2025年05月22日
1.為什么我們需要結構化思維職場結構化第一課——黃金圈法則實戰演練:結構化對工作的益處和威力2.什么是金字塔原理一種結構一種系統管理信息的方式探究金字塔的核心定義金字塔原理應用的四大場景邏輯思考——怎么把復雜的事情理清楚?高效表達——怎么說到點子上......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年05月23日
當今社會,已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論,而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程,主要內容是商務職場人士的禮儀規范和修養表現,以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西......
雙贏商務談判實戰策略與技巧實戰 深圳:2025年05月29日
1.洞察對方在談判中的思維方式和底線設定2.利用差異化的價值出現技巧來獲得認同感3.瞄準業務目標而規劃實施并掌控談判過程4.通過溝通來潤滑各方關系以實現談判目標5.運用各種力量和策略達到談判目標實現多贏6.運用有策略性僵持和讓步逐步鎖定談判結果培訓對象一線業務人員和經理、業務發展經理、市場營銷人員等課程大綱第一部分:談......
采購管理中的法律實務 上海:2025年07月15日
采購經理、采購主管采購部工作人員采購合同管理協調人員課程目標:解讀合同條款的意義控制履行合同的風險把握合同談判和合同管理的重點防范合同欺詐并預防合同糾紛課程大綱:采購合同的準備解讀不同的采購方式針對供應商的審查審查自身的履約能力合同的基本要素謹防可能存在的合同欺詐與合同無效從合同成立到合同生效采購合同的談判與簽訂分解采......
成功的銷售技巧 上海:2025年07月10日
成功銷售的準備積極心態——計劃出成功了解您的產品和服務——準備迎接所有異議管理銷售過程——成功地響應客戶需求明白客戶為什么買——需求價值而不是特質啟動銷售會面——建立關系第一印象—&mda......