深圳人際溝通培訓公開課

洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 深圳：2025年06月27日

序言：溝通的目的案例分享---“說了沒用的”一、討論：為什么溝通起不到效果？在什么情況下不起作用？怎樣才能做到有效溝通？提問：溝通的目的是什么？案例分享---“延誤的航班”二、討論：是什么導致了溝通的失敗？溝通的目的是什么？三、溝通的目的在于統(tǒng)一、認同、接受、共鳴。01 ......

和諧高效的人際溝通 上海：2025年06月12日

一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二．基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......

金字塔原理：邏輯思維與高效表達 深圳：2025年05月22日

1.為什么我們需要結構化思維職場結構化第一課——黃金圈法則實戰(zhàn)演練：結構化對工作的益處和威力2.什么是金字塔原理一種結構一種系統(tǒng)管理信息的方式探究金字塔的核心定義金字塔原理應用的四大場景邏輯思考——怎么把復雜的事情理清楚?高效表達——怎么說到點子上......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年05月23日

各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓目標】意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結合企業(yè)現(xiàn)下實際工作需......

精細生產與JIT生產方式 上海：2025年06月09日

本課程將使學習者對精益生產體系進行全面的了解，充分掌握精益生產的理念、方法、工具，汲取先進企業(yè)經(jīng)典案例的精髓，從而有效開展精益化項目的規(guī)劃與實施工作。課程對象：本課程適用于制造型企業(yè)中與生產運作相關的管理及技術人員，如：營運總監(jiān)、生產總監(jiān)工廠經(jīng)理、生產經(jīng)理、采購與物流經(jīng)理、成本控制經(jīng)理 項目經(jīng)理、IT經(jīng)理 工業(yè)工程師、......

向騰訊學習：人才招聘體系構建 上海：2025年07月25日

第一部分：招聘管理者角色的重新定位1、HR們必須了解的現(xiàn)實：業(yè)務部門角度如何看待HR工作？2、為什么很多世界500強公司人力部門不叫HR？3、四角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質4、招聘HR的人力資源角色定位和招聘金字塔【現(xiàn)場討論】HR如何有效貼近業(yè)務？【案例分析】招聘經(jīng)理與業(yè)務部門有效溝通第二部分：基于企業(yè)戰(zhàn)......