深圳客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

ToB工業(yè)品企業(yè)客戶深度關(guān)系營銷與4P顧問式銷售技巧 深圳：2025年05月23日

一、深度接觸發(fā)展線人項目失敗的三大原因提升項目成單率的兩大應(yīng)對策略案例：***戰(zhàn)爭的情報戰(zhàn)案例：力拓情報門事件的啟示深度接觸的三大任務(wù)發(fā)展1-2名線人獲取3大核心情報制定競爭策略與客戶突破策略線人的四大優(yōu)勢線人的三大作用二、項目拓展市場的關(guān)鍵發(fā)展線人前言：如何選擇合適的采購線/技術(shù)線？1、深度接觸是項目成功的關(guān)鍵項目失......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 深圳：2025年06月05日

企業(yè)收益：1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程，優(yōu)化大客戶銷售策略；2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率，提高銷售業(yè)績；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。崗位收益：1、了解大客戶采購的心理認(rèn)知及決定大客戶采購的5要素；2、掌握大客戶銷售的6個步驟，增加銷售成交的可能性；3、學(xué)會運用“大客戶銷......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 深圳：2025年06月06日

1.學(xué)會如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價值交換的基本原則方法4.學(xué)會如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關(guān)系？4......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 深圳：2025年06月07日

當(dāng)前toB類企業(yè)在面對銷售機(jī)會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護(hù) 深圳：2025年06月20日

在競爭日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)建立和發(fā)展的根據(jù)地。良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)關(guān)鍵客戶，做好客戶關(guān)系管理深感困惑——如何創(chuàng)造感動的客戶間關(guān)系如何收集與整合客戶信息如何贏得客戶忠誠針對以上問題，我們......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳：2025年06月21日

評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項目銷售團(tuán)隊分配角色一致對外；聯(lián)盟......

信任驅(qū)動的客戶拜訪流程 深圳：2025年06月27日

一、銷售規(guī)劃 拜訪準(zhǔn)備1.洞悉客戶購買底層邏輯2.以終為始確認(rèn)銷售目標(biāo)3.設(shè)定拜訪目標(biāo)/行動承諾4.制定有效銷售約見理由二、需求探索 提問傾聽1.制定未知信息清單2.四種類型提問句式3.傾聽的姿勢與技巧4.高階傾聽/黃金靜默三、價值塑造 優(yōu)勢呈現(xiàn)1.理解價值塑造意義2.經(jīng)典價值呈現(xiàn)工具3.制定差異化優(yōu)勢4.差異化優(yōu)勢呈......

支撐業(yè)績達(dá)成的客戶關(guān)系管理 深圳：2025年06月28日

華為公司從白手起家到發(fā)展成為年營業(yè)8500億元的跨國企業(yè)，短短30年時間，銷售增長超千倍，華為公司銷售快速增長的背后是怎樣一會銷售隊伍，這只銷售隊伍擁有什么樣的能力？使用哪些銷售工具？有哪些技巧值得我們學(xué)習(xí)？華為公司狼性銷售的背后有一套成熟的銷售方法做指導(dǎo)，將為大家詳細(xì)解讀華為公司的銷售技巧，只講純技巧，純工具。銷售常......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

新零售如何經(jīng)營VIP粉絲 主講：陳老師

● 源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效● 幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場● 邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維● 價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用課程工具：工具一：會員管理KPI四大率工具二：會員四個等級結(jié)構(gòu)工......

社區(qū)銀行客戶培育與外拓實踐 主講：李老師

第一篇：引言 1、 社區(qū)銀行發(fā)展趨勢及當(dāng)前到底該如何打造？ Ø 社區(qū)金融1.0版本的打造定位及特色 Ø 社區(qū)金融2.0版本的打造定位及特色 Ø 社區(qū)金融3.0版本的打造定位及特色 2、 從富國銀行社區(qū)金融發(fā)展歷程，探究社區(qū)銀行營銷終極目標(biāo) Ø 以“品牌......

市場開發(fā)策略與客戶關(guān)系管理 主講：程老師

企業(yè)市場開發(fā)管理層及業(yè)務(wù)骨干等教學(xué)形式：講師講授、案例分析、討論分享、營銷工具演練課程大綱：課程導(dǎo)入：項目開發(fā)都由哪些環(huán)節(jié)組成？第一章 如何獲取與甄別項目信息1、市場工作到底要搜集哪些信息？2、畫出行業(yè)地圖，明確大客戶3、項目信息的甄選與評估原則4、初次拜訪客戶的注意要點5、小結(jié)與演練第二章 從線索信息到理解客戶需求1......

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