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數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)師認(rèn)證班—輕松玩轉(zhuǎn)“雙微一抖” 廣州:2025年08月09日
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、策劃、運(yùn)營(yíng)等崗位人員以及企業(yè)管理者、商業(yè)模式創(chuàng)新人群。課程大綱一、新媒體運(yùn)營(yíng)之勢(shì)1、新媒體運(yùn)營(yíng)的四大變化(1)社交媒體與社交商業(yè)(2)主流自媒體陣地的變局與應(yīng)對(duì)(3)抖音的異軍突起(4)用戶池與流量池策略二、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)1、公眾號(hào)定位(1)企業(yè)公眾號(hào)的布局及定位(2)如何設(shè)定社交媒體的人格化定位(3)通過(guò)......
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)師認(rèn)證班—輕松玩轉(zhuǎn)“雙微一抖” 成都:2025年05月29日
一、新媒體運(yùn)營(yíng)之勢(shì)1、新媒體運(yùn)營(yíng)的四大變化(1)社交媒體與社交商業(yè)(2)主流自媒體陣地的變局與應(yīng)對(duì)(3)抖音的異軍突起(4)用戶池與流量池策略二、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)1、公眾號(hào)定位(1)企業(yè)公眾號(hào)的布局及定位(2)如何設(shè)定社交媒體的人格化定位(3)通過(guò)競(jìng)品分析找到自己的突破口2、公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃(1)公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃的常見(jiàn)問(wèn)題(2)......
ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 廣州:2025年05月28日
熟練應(yīng)用 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn)的知識(shí)和技能熟悉審核方法、流程和技巧,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)了解有效開(kāi)展審核應(yīng)注意的問(wèn)題,掌握 ISO 9001:2015......
管理體系(ISO9001:2015 & ISO14001:2015)內(nèi)審員(雙證) 廣州:2025年05月28日
第一天:第一部分:ISO9001:2015高層次整合結(jié)構(gòu)(HLS)一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過(guò)程方法風(fēng)險(xiǎn)思維PDCA 循環(huán)第二部分:ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析(Standard Briefing)三、標(biāo)準(zhǔn)條款解析質(zhì)量......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳:2025年06月07日
第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識(shí)和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個(gè)思考①客戶服務(wù)是哪個(gè)部門(mén)的事情?②客戶服務(wù)的對(duì)象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶包括哪些?三、打造極致服務(wù)體......
MRO備品備件采購(gòu)與管理 深圳:2025年07月11日
第一 如何評(píng)估MRO采購(gòu)需求1.了解MRO采購(gòu)現(xiàn)狀及與客戶期望的差距2.MRO基本概念和我們應(yīng)該關(guān)注的管理方向3.客戶需求的MRO應(yīng)該如何明確需求按年度采購(gòu)金額歸類(lèi)供應(yīng)商按交易量歸類(lèi)供應(yīng)商如何利用供應(yīng)感知模型分析和評(píng)估MRO采購(gòu)需求計(jì)劃如何利用供應(yīng)定位模型分析和評(píng)估MRO供應(yīng)管理體系4.如何處理與客戶期望之間的差距如何......
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王小剛老師
王老師擁有13年的研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國(guó)際商用機(jī)器技術(shù)有限公...

郭弈翎老師
南開(kāi)大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生,主攻應(yīng)用色彩心理學(xué);曾師從世界頂級(jí)社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問(wèn)、G...