廣州運營管理培訓公開課

運營為王——社區商業運營管理策略與創新營銷能力提升 廣州：2025年07月05日

新的商業環境下，無論是商業街區還是購物中心，無論是城市中心型商業，還是社區商業，都面臨著極大的困難和挑戰，新項目招商難、開業難，開業后項目收租難，調整難，客流稀少，經營慘淡。另一方面，商業地產受到房地產行業調控、經濟下行、競爭加劇等因素影響，也面臨變革。不同的企業， 進入商業地產的路徑不同，戰略不同，產品和市場定位也有......

生產運營管理與工業4.0 廣州：2025年08月09日

德國早在2006年，聯邦政府就通過了《高技術戰略2020》，該戰略文件重點是《未來項目—“工業4.0”》。他們認為,18 世紀引入機械制造設備的工業是 1.0時代,20 世紀初的電氣化與自動化是 2.0 時代,20 世紀 70 年代開始的信息化是 3.0 時代,現在正在進入工業 4.......

構建卓越生產運營管理體系—6S現場管理實戰訓練營 廣州：2025年08月22日

總經理、廠長、車間主任、企管部長、精益推進者、6S專員、班組長等課程大綱第一部分：精益·6S管理基礎篇1、企業管理水平的四級水準－感動人的企業之現場體現 －企業管理水平的四級水準2、中日企業的對比3、為何實施6S管理－精益6S是什么（－基本理念、規范管理的手段、優秀企業文化）－案例分享－精益6S管理的效益......

運營指揮官：房地產計劃運營管理與數字化創新策略解析 廣州：2025年08月23日

1、房地產行業在”運營與創新“之下，適應與調整中前行，市場經濟全靠自己闖蕩，在求異的同時就要創新，結合數字化、信息化的技術和平臺將運營管理快速應用。2、房企生存挑戰越來越大，數字化轉型已是必然？3、董事長和總經理都認為運營管理重要，想要“拔高”這個部門，但是，不知道怎么&......

研發人員培養及任職資格管理 北京：2025年08月01日

系統性——課程內容采用國際先進的管理方法，結合企業最佳實踐，提煉出適合技術背景的經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。互動性——互動案例式教學，大量案例研討和課堂演練，加強學員對知識的理解和轉化。針對性——講師管理及咨詢經驗豐富，親歷了......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......