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高端商務禮儀與商務形象塑造 廣州:2025年07月09日
第一章 禮儀素養修煉——成功職場人必修的功課一、禮儀是中國文化的核心二、商務禮儀的理念與原則三、職場人職業化素養修煉第二章 商務形象塑造——魅力職業形象量身打造一、形象傳達的信息及作用1、首輪效應可以先聲奪人2、個人形象55387定律二、商務形象塑造之----舉止管理1、......
職業形象與高級商務禮儀 廣州:2025年07月11日
一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象,作為企業形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......
活學活用—情景化商務禮儀 廣州:2025年07月18日
企業在對客服務和商務接待中,員工形象魅力、接人待物的禮儀與溝通藝術直接代表著企業的精神面貌、經濟實力、經營狀況和品牌文化,是企業競爭的軟實力。一顰一笑、舉手投足間,員工都在展現職業素養及品牌形象,會直接影響企業的商務合作契機。從電話禮儀、接待禮儀、電梯禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀、會議禮儀到溝通商談禮儀,無一不是在細微之處......
商務情商與禮儀應用 廣州:2025年07月25日
是否有以下疑問或困惑——與領導同行,如何避免下級消極被動或喧賓奪主等情況的發生?為什么有人總在關鍵時刻翻車?商務談判時,同伴之間如何默契地分工合作?如何避免部門之間因溝通方式不當而引發的分歧?如何避免因對場合禮儀與規則的忽略而引發的誤會和不快?如何巧妙處理接待拜訪當中突然出現的意外狀況?如何避免......
以感動服務提升服務競爭力 北京:2025年08月23日
資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益:通過互動式的客戶服務經驗分享,從而幫助服務人員提升:1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法,理解客戶忠誠的本質,理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律,掌握根據......
食品行業粉塵防爆技能提升 廣州:2025年08月28日
一、粉塵爆炸事故案例分析?案例一:淀粉或糖分爆炸?案例二:淀粉或糖粉爆炸二、粉塵爆炸相關技術標準詳細解說?GB50016建筑設計規范?GB15577粉塵防爆安全規程?GB/T3836.15爆炸性環境第15部分:電氣設備的設計、選擇和安裝三、粉塵爆炸參數檢測和應用四、區域劃分?練習一:生產線現場粉塵區域劃分?練習二:集塵......