廣州客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個(gè)人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個(gè)怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對(duì)象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 北京：2025年07月11日

車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？浪費(fèi)隨處可見，但問題何在，如何解決安全隱患多......

統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 深圳：2025年07月16日

二、學(xué)習(xí)基本統(tǒng)計(jì)知識(shí)與方法，如各種檢驗(yàn)、相關(guān)與回歸、方差分析、多變量回歸等；三、使用Minitab工具進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析，操作快捷，分析容易；四、提高利用統(tǒng)計(jì)手段與方法解決生產(chǎn)和科研中的實(shí)際問題的能力；五、掌握在DMAIC的五個(gè)階段中用到的統(tǒng)計(jì)方法與工具。培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)高層干部、中層管理人員、研發(fā)人員、工藝生產(chǎn)技術(shù)骨干、事......