廣州客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

關鍵客戶管理-商機規(guī)劃和掌控 廣州：2025年06月07日

n評估：系統(tǒng)的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具n 執(zhí)行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現(xiàn)路徑圖的關鍵點n 定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望n 探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務目標和內部挑戰(zhàn)，實現(xiàn)比客戶還懂客戶n 聯(lián)盟：內部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配......

創(chuàng)新政企大客戶開發(fā)與關系管理 廣州：2025年06月11日

董事長、總裁、銷售副總裁、事業(yè)部總經理、營銷總監(jiān)、分公司總經理、銷售經理、銷售代表、銷售助理；渠道總監(jiān)、渠道經理、渠道代表；銷售運營經理、銷售運營專員課程背景政企大客戶是企業(yè)的核心資產，對政企大客戶的開發(fā)和獲取，早已成為企業(yè)的競爭焦點，誰抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業(yè)在經營政企大......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

開發(fā)出企業(yè)的有效客戶，建立企業(yè)和客戶之間的關系，提高公司人員客戶服務意識、提高企業(yè)的整體客戶服務的管理水平，與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都都必須要解決的問題。在客戶開發(fā)及服務問題解決的基礎上，提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業(yè)績提高的同時，團隊的業(yè)績才能上升，這才是公司管理者最關注的。通過對......

關鍵客戶管理——商機規(guī)劃和掌控 廣州：2025年06月13日

關鍵客戶是企業(yè)主要利潤來源，關鍵客戶是企業(yè)主要銷量支撐，關鍵客戶就是市場競爭力的體現(xiàn)，關鍵客戶是成就一個品牌的開端，關鍵客戶的市場影響力直接影響和帶動公司整體市場的開拓。如何成功的開拓關鍵客戶？如何成功的抓住關鍵客戶？如何持續(xù)贏得關鍵客戶的長期合作？如何與關鍵客戶建立密切、牢固的戰(zhàn)略伙伴關系？本課程從“道、......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年06月14日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態(tài)調整技巧2.工具一：了解......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 廣州：2025年06月21日

銷售總監(jiān)/經理、大客戶總監(jiān)/經理、區(qū)域總監(jiān)/經理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標桿企業(yè)解決方案銷售方法標桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

客戶關系建立與維護管理 廣州：2025年06月25日

第一部分客戶關系管理概論客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、企業(yè)管理客戶關系的意義1）能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本2）能降低企業(yè)與客戶的交易成本3）能給企業(yè)帶來源源不斷的利潤4）能促進增量購買和交叉購買5）能提高客戶的滿意度......

客戶關系管理培訓內訓課程

粉絲經濟---客戶關系維護 主講：呂老師

1、主題講授2、視頻欣賞3、情景模擬4、案例研討5、學員分享6、落地工具【課程大綱】第一章：消費升級趨勢下的新零售/專賣店動向一、消費如何升級1、什么是消費升級，中國經歷的三次消費升級2、消費升級升了什么3、消費升級的誤區(qū)：（1）不是線上升級，而是線上線下和供應鏈的升級（2）消費不僅在升級，背后還有降級（3）不僅僅是產......

客戶關系管理與客戶服務 主講：楊老師

單元一：客戶關系與銷售發(fā)展 1.怎樣才算是良好的客戶關系？ 2.良好的客戶關系是企業(yè)發(fā)展的重要基礎 3.要把客戶從散養(yǎng)到領養(yǎng) 4.客戶關系管理與維護的具體內容 5.客戶關系管理對企業(yè)營銷的促進 6.客戶關系管理對銷售人員的工作幫助 單元二：了解客戶是關系管理的前提 1.不是每個客戶都值得你去投入 2.確認究竟誰才是我們......

小微金融客戶的客戶關系維護技巧 主講：王老師

1、制定針對競爭銀行的優(yōu)勢，市場上的打壓和策反制定針對性的客情管理步驟。2、解決銀行金融產品同質化嚴重、小微企業(yè)客戶的粘性較差、價格戰(zhàn)成為銀行客戶關系維護的重要手段的問題。3、通過培訓幫助小微企業(yè)客戶經理掌握客戶關系維系的技能和多項客戶關系管理的具體方法。4、幫助小微企業(yè)客戶經理掌握金融產品銷售過程中不同階段的客戶關系......

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