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沖突管理訓(xùn)練 廣州:2025年07月08日
技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時(shí),一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會(huì)導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾:經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家;其他......
跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 廣州:2025年07月11日
第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論:跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......
高效溝通與沖突管理 廣州:2025年07月11日
中高層管理者課程收益●理解溝通在管理工作中的重要性● 掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)● 精通高效溝通的各種形式● 掌握高效溝通的步驟,強(qiáng)化相關(guān)的溝通技能● 提高與上司的溝通質(zhì)量,提升工作效能● 改善與下屬的溝通方法,提升工作效率● 培養(yǎng)管理者的主動(dòng)與服務(wù)意思,掌握跨部門溝通的工作要點(diǎn),提升部門間的溝通效果● 了解沖突和學(xué)會(huì)管理沖突......
組織行為與溝通系列二:高效沖突管理 廣州:2025年08月07日
“人際關(guān)系”是影響個(gè)人效能提升的重要因素,在人際交往中常無法避免“沖突”,沖突的升級(jí)會(huì)讓氣氛持續(xù)緊張、使溝通出現(xiàn)淤塞。如果不做好沖突管理,將會(huì)降低工作效率、流失客戶資源、增加工作成本、喪失進(jìn)階機(jī)會(huì)。其實(shí)只要處理恰當(dāng),沖突在大多數(shù)情況下可以被轉(zhuǎn)化甚至化解,達(dá)到雙贏,而沖突被......
營銷策略與戰(zhàn)略升級(jí) 上海:2025年07月09日
一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革與市場(chǎng)營銷人員的變革1、【圖片導(dǎo)入】:3G,4G營銷市場(chǎng)場(chǎng)景,影射市場(chǎng)變化2、【圖表解析】:競(jìng)爭(zhēng)格局變化1) 【價(jià)值鏈條】:關(guān)系營銷與產(chǎn)品營銷的新價(jià)值鏈條【鏈條延伸】:共同體構(gòu)建(讓用戶參與):招商地產(chǎn)的用戶作主,優(yōu)惠給予。【鏈條延伸】:利益的貢獻(xiàn)(交換模式):今日廣告與旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品利益交換【鏈......
跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理 上海:2025年08月22日
采購經(jīng)理、采購主管、采購專員、采購助理、采購計(jì)劃員等。課程大綱:一、供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識(shí):1.供應(yīng)商管理的價(jià)值2.供應(yīng)商管理的工作內(nèi)容和目標(biāo)3.采購管理的閉環(huán)模型4.采購7步法二、跨部門溝通基礎(chǔ)知識(shí):1.供應(yīng)商管理中跨越價(jià)值鏈的必要和必須2.采購受其他部門影響的工作內(nèi)容3.跨部門溝通的基本原則4.跨部門工作環(huán)境對(duì)采購組織......