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制勝客戶六步法 海口:2025年09月13日
第一步、診斷過濾客戶如何提高銷售成功概率開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求封閉問題——達(dá)成共視是建立信任的基礎(chǔ)選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定問問題的誤區(qū)【演練實(shí)踐】應(yīng)用問話技巧法角色扮演【工具講解】面談問話工具的使用第二步、判斷銷售商......
銷售生產(chǎn)力管理 南寧:2025年07月24日
第一天:上午1. 影響銷售業(yè)績的因素•案例分析:他們的業(yè)績因何不同•對各種影響因素的分析•外部因素分析•內(nèi)部因素分析•個人因素分析•如何面對這些影響. RAC模型和銷售平臺•RAC模型•對績效、活動和能力的分析•案例分析:誰更容易......
2022渠道營銷創(chuàng)新打法、案場管理及實(shí)戰(zhàn)拓客解密 南寧:2025年09月11日
第一講 房地產(chǎn)渠道營銷策略一、房地產(chǎn)營銷解讀1、營銷的品牌理解課堂測試:如何理解置業(yè)顧問競爭對手的背景2、營銷的三個過程分組討論:如何實(shí)現(xiàn)客戶價值體系3、營銷的經(jīng)營理解案例分享:如何理解營銷戰(zhàn)略4、營銷四件事情境演練:住宅地產(chǎn)項(xiàng)目銷售工具--發(fā)掘客戶真實(shí)需求的話術(shù)演練案例分享:改變項(xiàng)目價值評估體系的最直接最有效的方法5......
基于SPIN的專業(yè)顧問式銷售技能提升 南寧:2025年09月26日
銷售人員在與客戶交往中應(yīng)當(dāng)扮演何種角色,這是每一個銷售人員都要思考的問題。現(xiàn)在的市場及客戶本身每天都發(fā)生著巨大的變化,若只是成朋友、信息傳遞者、橋梁紐帶或利益輸送者,都很難滿足要求。專業(yè)的銷售人員不單要作產(chǎn)品或服務(wù)的代表,而且要做一個有豐富知識的能幫客戶審定資料、提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh、幫客戶作明智購買決定的顧問。那如何從一個......
客戶服務(wù)經(jīng)理高級研修班 北京:2025年07月31日
專業(yè)客戶服務(wù)管理系列培訓(xùn)——感動服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)策略單元一、塑造企業(yè)競爭力的服務(wù)策略1服務(wù)特性以及對應(yīng)策略2服務(wù)能讓有形產(chǎn)品增值3服務(wù)企業(yè)的核心競爭力4提升競爭力的五個方面單元二、創(chuàng)造客戶忠誠的感動服務(wù)管理1客戶感知的服務(wù)質(zhì)量2服務(wù)滿意的最終目的3塑造忠誠的三個渠道4忠誠客戶的兩個層面單元三、客戶期......
雙贏商務(wù)談判—談判的謀略、籌碼、四步法 上海:2025年07月07日
古之談判,三寸之舌可擋百萬雄師;今之商務(wù)談判,大至國家爭端、領(lǐng)土邊界;中至企業(yè)并購、甲乙買賣;小至個人恩怨、職責(zé)劃分,可謂談判無所不在。好的談判可一言興邦、福澤家國;差的談判則害人害己、禍起蕭墻。作為“商務(wù)人士”的您,可曾遇到過這些情況之一?1)多年的合作伙伴卻出現(xiàn)意見分歧,如何談利益共享、權(quán)責(zé)......