海口客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年07月12日

客服經(jīng)理，營銷經(jīng)理、營業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南寧：2025年08月06日

（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

如沐春風(fēng)—商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 佛山：2025年05月29日

如何在國際商務(wù)往來的場合中，體現(xiàn)您的禮儀風(fēng)范？如何在涉外交往中展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？如何妥善處理日常公司事務(wù)，從而推動您企業(yè)的發(fā)展？在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展非常重要！一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，......

禮贏商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 佛山：2025年07月18日

企業(yè)中、高層管理人員、公關(guān)、外事人員、職業(yè)經(jīng)理人、新入職人員、大學(xué)生、及前臺、銷售等商務(wù)人士課程收益塑造得體商務(wù)形象，留下美好的第一印象;以優(yōu)雅得體的服飾、儀態(tài)來塑造專業(yè)的商務(wù)形象;全面掌握商務(wù)活動中的各類禮儀規(guī)范，幫助商務(wù)人士規(guī)避失禮行為;了解商務(wù)拜訪和接待，以及會務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處尊重他人并贏得尊重;熟悉并掌握......

MTP中層管理者核心管理技能 上海：2025年08月14日

1、管理者角色定位及掌握對組織的定義及管理理念2、學(xué)習(xí)設(shè)定工作目標(biāo)，優(yōu)化工作效能，制定工作計(jì)劃3、掌握工作中的溝通、協(xié)作與團(tuán)隊(duì)共識的重要性4、掌握分配任務(wù)與在崗指導(dǎo)的工具和方法5、學(xué)會工作過程中反饋輔導(dǎo)下屬的方法6、進(jìn)行有效引導(dǎo)激勵，提升團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)對象各職能部門經(jīng)理/主管等課程提綱：一、管理與角色認(rèn)知1、管理目的及概......

員工入職、在職、離職風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 上海：2025年06月06日

人事管理工作者課程大綱：入職篇一、招聘廣告的書寫與面試1.招聘廣告的書寫風(fēng)險(xiǎn)2.歧視招聘風(fēng)險(xiǎn)控制3.面試歧視風(fēng)險(xiǎn)控制4.招聘過程設(shè)計(jì)5.體檢切入時(shí)間6.招聘中其他風(fēng)險(xiǎn)二、錄用通知管理學(xué)問三、勞動合同的設(shè)計(jì)1.勞動合同條款設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)2.勞動合同中是否要約定送達(dá)地址3.勞動合同期限設(shè)計(jì)4.合同期限與崗位期限設(shè)計(jì)技巧5.工作地......