海口涉外禮儀培訓公開課

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南寧：2025年08月06日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

商務禮儀-有禮走天下 南寧：2025年08月23日

要打造更好的團隊文化、提升團隊績效，有賴于每位成員的“禮儀與溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括：“1 職業形象、2 禮儀規范、3 言談溝通、4 儀態舉止”；課程對象全體人員課程收益通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面......

禮贏商道-社交商務禮儀與職業形象塑造 佛山：2025年07月18日

企業中、高層管理人員、公關、外事人員、職業經理人、新入職人員、大學生、及前臺、銷售等商務人士課程收益塑造得體商務形象，留下美好的第一印象;以優雅得體的服飾、儀態來塑造專業的商務形象;全面掌握商務活動中的各類禮儀規范，幫助商務人士規避失禮行為;了解商務拜訪和接待，以及會務禮儀細節，從細微之處尊重他人并贏得尊重;熟悉并掌握......

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 佛山：2025年08月08日

“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著經濟全球化的縱深發展，企業間的國內外合作交往日趨頻繁。客戶談判接待水平不僅反映個人的形象和素質，更是公司形象、管理水平和服務水準的重要體現。學習運用商務禮儀與形象塑造有利于樹立良好的企業外部形象，在復雜的競爭環境中更好提高社交能力，改善人際關系，更是建立合作雙......

績效管理與考核實戰訓練營 上海：2025年07月17日

1.認知績效管理與考核1)目標管理的內涵要義2)目標-績效管理常見問題分析缺乏目標共識--本位主義傾向，沒有大局觀缺乏要點監控—目標分解沒有抓住關鍵要因缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良3)績效管理的三個層次含義與三大循環績效考核績效診斷績效提升4)績效考核的三大價值導向性標準化行為化5)傳......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......