南昌客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長沙：2025年06月20日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎展開包括判......

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2025年08月02日

當今世界，無論一個企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優(yōu)勢。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對企業(yè)收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰(zhàn)略，是最有效地實現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績提升的關鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關系管理的主要關鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技巧和重點，能有效地提高企業(yè)的銷售競爭能力，和提......

深度營銷與客戶關系管理實戰(zhàn)訓練 南京：2025年07月12日

企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經(jīng)營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經(jīng)營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產(chǎn)品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

客戶關系及投訴處理 杭州：2025年08月03日

"第一部分：心態(tài)強化（了解優(yōu)質(zhì)服務的定義及重要性，激發(fā)主動服務意愿）""正確的服務心態(tài)——態(tài)度左右服務的表現(xiàn)程度優(yōu)質(zhì)服務的心態(tài)——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現(xiàn)在，行銷未來"&......

領導力認知與發(fā)展工作坊 上海：2025年07月29日

1、科學深度地認識自己、直面自我及領導力現(xiàn)狀的優(yōu)缺點，打 通從“要我發(fā)展”到“我要發(fā)展”的轉變；2、通過兩天的課程深入發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢及可能影響未來發(fā)展的脫軌因子；3、掌握一套科學的測評邏輯，了解高管教練技術在企業(yè)中的應 用；4、通過兩天的課程找到突破自己領導力的科學路徑和......

供應商全生命周期與績效管理 廣州：2025年07月12日

1.理解供應商開發(fā)管理的重要性2.掌握基于需求與供應市場制定供應戰(zhàn)略的方法與工具3.掌握實施供應商開發(fā)管理的流程步驟4.掌握管理從開發(fā)，導入到與供應商終止合作各階段步驟的方法與工具5.掌握推動供應商持續(xù)改善的方法與工具6.掌握應對不同類型的強勢供應商的各種方法課程對象采購及供應鏈管理人員、SQE及與供應商質(zhì)量管理相關的......