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360度團隊溝通與影響 南昌:2025年08月23日
第一單元 明晰角色--溝通管理中的四個因素引言1:溝通的終極目標是和諧組織氛圍,達成組織目標引言2:溝通不僅存在于部門內外、企業內外,更應用于管理者身邊的各個情境引言3:溝通就是生產力,突破企業溝通瓶頸,達成企業發展目標第二單元 關鍵環節--溝通管理中的深度技巧1、面對面溝通中常見的障礙2、溝通中的二個循環圈3、溝通管......
團隊建設與高效溝通 南昌:2025年09月27日
實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗;實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;實用性:多種方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團建和溝通能力;實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠超投入的培訓費用,物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂&r......
跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日
轉變觀念,認識到做好跨部門溝通需要建立起責任思維、服務思維和雙贏思維掌握3個1的溝通要訣,清楚做好跨部門溝通需要學會換位思考,理解別人,有能力以同理心體會對方的感受了解四種協作方式,并能夠運用與之對應的溝通策略能夠甄別內部客戶的真正需求,不被表象所迷惑意識到在未來與他人協作時,尊重個性化的智能、情感,整合差異不排斥是解......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2025年07月11日
第一講 情境力:如何避開商務演講的常見誤區?一、演講與匯報中常見的四個誤區1、照本宣科:文字多、照著念,聽眾容易昏昏欲睡2、結構混亂:結構亂、內容散,結論草率沒說服力3、信息冗長:內容雜、提煉少,要點不夠清晰突出4、專家思維:各種表、好晦澀,聽眾半天聽不明白二、打造精彩演講與匯報的“4P”流程1......
跨部門溝通與協作-張椿齡老師 武漢:2025年07月25日
1、案例豐富準確:全球500強企業案例,國外一流商學院理論體系; 中國市場特點與管理本土化實踐2、工具簡明易用:工具實用,理念清晰,適用于實際的工作環境及變化的企業管理要求3、講師經驗豐富:從銷售代表到中國區總經理,從管理5人團隊到領導1萬人團隊,多年經驗分享4、跨界共享互動:從快消品,消費電子,到移動通訊/移動互聯網......
商務演講和工作匯報 武漢:2025年08月08日
中基層管理者、項目經理、產品經理、研發經理;市場經理、售前顧問、大客戶銷售;公司經理人和主管等課程大綱第一天上午一、簡報就是送禮1、 簡報溝通力就是職場競爭力(1)準備簡報的思考切入點 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好簡報三件事 : 說真話 / 用故事說真話 / 用圖片說故事(1) 個人關鍵字練習3、想像力與注意......
當眾講話訓練 武漢:2025年09月23日
1.面對眾人講話不緊張,思路清晰。2. 讓人大膽說話,與人交往具備膽量與勇氣,提升與人溝通、社交的能力。3.提高人的語言組織能力和邏輯性,表達自如流暢。4.求職面試、面對領導講話從容自信,應答有思路5.培養人的領導才能,語言更有感染力、號召力。6.提升人的熱情,個性更加活潑開朗7.提升自我價值,培養一個人生活中必備的自......
溝通技巧培訓內訓課程
公眾匯報與演講口才實戰訓練課綱 主講:孫老師
第一講:拔云見日——演講的基礎知識 1、成功演講三大信念 2、演講的概念 3、演講的基本特征 4、演講者必備的素質 5、演講與表達的三大要素 6、口才訓練注意的6“打開” 7、語言感性(訓練時間) 第二講:知己知彼——演講前的準備 1、聽眾分析 2......
《全時效立體溝通-報聯商》 主講:姚老師
在工作中,你是否曾經遇到過這樣的情景?曾經被上級、同事、客戶問過:“那件事情,怎么樣啦? 一想到要和上級溝通,心里就發怵; 向上級匯報時不得要領,不知道該匯報什么、如何匯報才好; 自己想說的總說不清楚,不知該怎樣表述; 遇到困難了,左右為難:該去向上級請示、向他人咨詢,還是自己嘗試解決?在信息時代,員工溝通......
演講表達技巧與說服力 主講:張老師
在企業里面管理者在會議、培訓、論壇、客戶溝通等諸多工作場景時,都要發表演說,以達到交流思想、傳遞價值、提高品牌影響、促進商務和和提高個人形象的作用。 但現實社會中,我們常見的發言和演講存在著很多問題,比如,主題不清、空洞無物、邏輯混搭、枯燥乏味、刻意感動…….. 咱們企業的管理者們,為了更好......