廈門服務營銷培訓公開課

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2025年07月11日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務得天下-新時代服務營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2025年06月07日

第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業(yè)——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環(huán)圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分：服務營銷之主動服務意識提升服務現(xiàn)狀分析1-1......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

銷售經理/主管；售前技術人員；項目實施、產品、市場、客服人員；業(yè)務部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

培訓費用：3880元/人（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；第一天：精準服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么？商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優(yōu)質的服務？(優(yōu)/劣質服務對企業(yè)的影響對比)3、重新定義客戶地位，對‘顧客是上帝&rsqu......

全面設備管理TPM實戰(zhàn) 上海：2025年05月29日

第一講、TPM(全面設備管理）活動簡介1.1 什么是TPM(全面設備管理）？1.2 TPM(全面設備管理）定義八個要素1.3 TPM(全面設備管理）發(fā)展史及趨勢1.4 開展TPM(全面設備管理）的巨大作用1.5 TPM(全面設備管理）八大支柱1.6 自主保全1.7 TPM(全面設備管理）與TQM、JIT的關系1.8 全......

BEST高能經驗萃取—將優(yōu)秀經驗轉化為績效成果 深圳：2025年06月20日

企業(yè)收益：1、一套萃取方法：引入一套適合企業(yè)自己的組織經驗萃取方法，指導實際工作；2、一組開發(fā)成果：在2天的課程中開發(fā)出實際成果，助力企業(yè)通過培訓改變績效；3、一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師。崗位收益：1、掌握選方向、篩關鍵、定邊界的萃取原則，將經驗情境化；2、學會利用CT圖和工具，逐級......