廈門服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廈門：2025年09月26日

銷售經理/主管；售前技術人員；項目實施、產品、市場、客服人員；業(yè)務部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2025年07月11日

1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業(yè)供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......

服務營銷品質與效率提升 深圳：2025年09月25日

1、分析客戶服務的需求2、學習引導客戶需求的方法3、掌握服務營銷產品推介的“關聯系數“4、學習ROPPA、LSCPA、AIDA等工具應用及演練課程對象：服務營銷主管人員、銷售代表、客戶服務代表、技術支持人員等課程大綱：一、服務營銷內涵挖掘及理念突破1、析含義（1）客戶服務 VS 服務營銷（2）營......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

一、客戶導向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創(chuàng)造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

EHS法律法規(guī)合規(guī)性管理與應用 上海：2025年09月01日

? EHS 經理、主管、工程師、EHS 分管負責人等課程大綱課題一：EHS 法律法規(guī)簡介1. 法律法規(guī)的基本常識與守法的意義2. 法律法規(guī)和標準簡介3. EHS 法律法規(guī)及標準的基本框架與法律法規(guī)的源部門4. EHS 法律法規(guī)及標準的收集途徑5. EHS 法律法規(guī)對 EHS 工作的意義和運用領域6. EHS 法律法規(guī)的......

設備維修與故障管理 上海：2025年07月11日

第一篇：維修部門的業(yè)務指標和技術管理1、設備維修管理的發(fā)展1）制造業(yè)企業(yè)設備管理的痛點2）傳統設備維修管理的局限性3）未來設備維修方式的展望（1）關注維修成本（2）追求設備的費效比（3）向智能化運維發(fā)展2、維修部門的八大業(yè)務職能1）維修部門的目的（1）設備可靠性和可維修性的概念（2）設備可靠性和可維修性的關系2）維修部......