廈門壓力處理培訓公開課

業務循環中的內部控制 廈門：2025年07月08日

【解決業務內控難題】識別業務流程中的管控精要，解決實際工作中控制難題【大量案例實操指導】通過大量案例融會貫通控制活動及方法，讓您豁然開朗【完善內控降低風險】通過完善內部控制體系，提升企業風險管理水平培訓對象財務總監、內控總監財務經理、內控內審經理各業務部門經理和主管各部門內控、內審人員課程大綱一、業務循環內部控制設計要......

全面預算管理編制運用與內部風險控制 廈門：2025年07月10日

公司總經理、副總、總監、部長級別，參與預算編制的各部門負責人。重點部門：業務部、財務部、辦公室、采購部。課程大綱:第一部分 企業全面預算編制運用一、全面預算管理新概念（一）全面預算管理的概念1．從企業內部資源配置的角度理解全面預算2．從公司治理結構的角度理解全面預算3．從企業戰略實施的角度理解全面預算4．從計劃和預算關......

互聯時代的組織變革 廈門：2025年07月11日

近年來，互聯網企業在短時間內迅速崛起，展現出某種顛覆性的力量，其快速迭代與靈活多變的特質讓很多傳統企業感到無所適從。扁平化、網狀結構、多任務和項目制等詞匯變成熱門，互聯網思維引爆市場。在這個易變的互聯網時代，有些傳統企業唯恐被替代，甚至開始探索相應的組織變革——如何洞悉傳統企業互聯網轉型面臨的難......

經濟責任審計與績效審計 廈門：2025年07月14日

為全面深化經濟責任審計工作，中央辦公廳和國務院辦公廳于2010年10月頒布了《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》。為落實中央提出的新要求和解決審計實踐中出現的新問題，2014年7月27日，中央紀委機關、中央組織部、中央編辦、監察部、人力資源和社會保障部、審計署、國務院國資委聯合印發實施《黨政主要領導干......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

管理體系文件的策劃、編制與修改 上海：2025年08月04日

1標準要求2管理體系文件概述2.1文件的定義2.2文件的價值2.3管理體系文件的結構2.4文件的基本要求3.文件編寫的準備3.1.編寫前準備3.2.識別過程，確定體系文件的結構和層次（案例）3.3.確定文件的格式、編寫風格3.4.制定文件編寫計劃、分配編寫任務3.5明確文件草稿的審核修改程序4.程序文件編寫4.1.過程......