廈門缺陷管理培訓公開課

提質降本增利潤——零缺陷管理 深圳：2025年07月11日

高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業為什么需要導入零缺陷管理企業為什么需要導入零缺陷管理模式第一講 認識零缺陷互動：零缺陷能不能做到導入案例1:個人零缺陷的典范:導入案例2:系統零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項基本原則......

提質降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年08月01日

前言 企業為什么需要導入零缺陷管理企業為什么需要導入零缺陷管理模式第一講 認識零缺陷互動：零缺陷能不能做到導入案例1:個人零缺陷的典范:導入案例2:系統零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項基本原則1.4零缺陷含義的發展和擴充1.5案例:一般管理與零缺陷指......

GDT檢具設計及檢測（2天） 廈門：2025年07月09日

本課程時長為2天。檢具的檢測原理就在是模擬最嚴酷的裝配狀態，是最便捷檢測方法,被制造業廣泛采用，在ASMEY14.43中有詳細講解。本課程內容包括：檢具的設計原理、驗證方法和應用，通止規設計，檢具定位裝夾設計，材料選擇和相關熱處理，檢具基準的確定，檢具公差分配的原理和規則，等等計量型檢具和功能性檢具的實現和應用。另外本......

質量成本管理實戰訓練 廈門：2025年07月09日

總經理、管理代表、財務主管、部門管理人員、成本核算員、統計員、成本管理體系內審員等。學員背景要求：具備基本的質量管理知識，了解公司的運作狀況和生產服務要求。課程收益:如何理解質量成本的四個分類？如何通過會計科目設置正確地核算質量成本？如何判斷各部門提供的質量成本的準確率，以保證質量成本數據的真實性？如何建立質量成本的考......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

電商客服是店鋪成敗的關鍵：在促成產品（服務）的成交量上發揮著不可替代的作用，一個好的客服團隊，在店鋪中的作用不亞于一個營銷推廣團隊，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷售技巧，不足以擔當如此重要的角色。金牌電商客服是團隊的“元神”：電商客服分為三等，只能賣客戶非買不可東西的客服；可以關注到客戶的顯性......