廈門客戶關系管理培訓公開課

ToB工業品企業客戶深度關系營銷與4P顧問式銷售技巧 深圳：2025年05月23日

一、攻心式銷售4P營銷策略前言：技術交流-如何引導客戶客戶購買心理動機及競爭優勢的建立客戶的購買動機和行為分析是什么？兩種客戶關鍵的需求是什么？技術上圖-如何突破客戶需求【情景模擬】李經理是如何銷售輪胎的？二、4P引導式策略4個關鍵運用前言：技術交流-規則如何設置關鍵一：4P運用的原則是什么？五個關鍵之一：6W3H五個......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 深圳：2025年06月05日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關系能力，對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

營銷戰術演練與客戶關系管理 深圳：2025年06月06日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 深圳：2025年06月07日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 深圳：2025年06月20日

建立能贏得信任的管理流程面對不滿客戶主動補救策略客戶細分系統化設計操作提升客戶滿意度的企業形象課程對象本課程適合希望系統提升對客戶的管理技巧以及培養客戶高忠誠度技巧的職業人士，比如市場經理/主管、區域經理、銷售經理/主管、大客戶經理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳：2025年06月21日

通過本課程你將能夠：從全局的角度系統地洞察關鍵客戶管理為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案全面地深度剖析關鍵客戶的外部和內部要素更加準確地在客戶的內部建立關鍵人員聯盟在公司內部建立贏得關鍵客戶的聯盟區別競爭對手并獲得有利的競爭優勢影響采購決策團隊的偏好來實現銷售進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......

信任驅動的客戶拜訪流程 深圳：2025年06月27日

客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售總監等，也適合企業負責人、總經理課程背景：在日常銷售中，很多銷售經理、客戶經理經常會遇到如下問題和困惑：商機轉化不高，溝通效率低很難約到客戶，尤其是高層見到了客戶又不知道該說什么把握不準客戶心理，不知道客戶在想什么客戶總說沒需求，不需要我們的產品/方案客戶總是不著急立項，立了項也遲遲不......

支撐業績達成的客戶關系管理 深圳：2025年06月28日

1、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系2、缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下3、不了解銷售商務禮儀，影響公司外在品牌形象，導致丟單4、銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5、缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務課程收益1、了解銷售做不好的痛點2、深刻理解掌握華為公司的組織、關鍵、普遍客......

客戶關系管理培訓內訓課程

大客戶關系管理與深度營銷 主講：黃老師

隨著全業務運營的發展，互聯網的沖擊，營銷回歸人的本質，中國的企業都面臨互聯網思維的轉型，從客戶、網絡、競爭手段逐步同質化，使得競爭越來越激烈，大客戶和個人大客戶作為收入的主要來源，也成為各大市場競爭、資源投入的重點陣地。在新形勢下如何搶占市場先機，大客戶的重要性不言而喻，對大客戶進行深度捆綁是企業構建持久競爭力的一個重......

《對公業務轉型發展和客戶關系經營》 主講：穆老師

銀行總行直屬支行長和對公業務骨干能力集訓【課程大綱】一、導入：對公業務要把崗位當作一項事業來經營1、對公業務特征：長周期、專業度、綜合性和持續性（前后年五成二等）2、對公客經懂得算賬和布局，客戶基礎是業績之本（產品通過客戶變現）3、穩增長調結構：疫情后市場既要抓機會更要控風險（結構單一是最大風險）4、如何經營好客戶是這......

建筑企業卓越客戶關系管理與投資項目前期開發業務關鍵節點管控 主講：顧老師

一、建筑企業卓越客戶關系管理1、挖掘政企客戶信息1.1挖掘客戶信息的方法1.1.1、Internet搜索法1.1.2、電話聯系與展會尋找1.1.3、企業活動尋找與客戶資料整理法1.1.4、渠道尋找與供應鏈尋找法1.3研究客戶1.4工程業務與客戶的關系視圖1.5市場信息匯總分析應對與方案實施2、挖掘政企客戶的需求2.1、......

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