福州壓力管理培訓(xùn)公開(kāi)課

壓力管理與情緒管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 福州：2025年06月07日

模塊一、認(rèn)識(shí)情緒EQ1. 情商的內(nèi)涵；2. 覺(jué)察壓力的三個(gè)層次；3. 科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力；4. 應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的策略。模塊二、情緒管理1. 解讀情緒Ø 情緒的內(nèi)涵；Ø 面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)。2. 調(diào)節(jié)情緒的方法Ø 學(xué)與練：有效釋放情緒（行為心理學(xué)技術(shù)）；Ø 學(xué)與練......

情緒管理與壓力管理 廈門：2025年06月17日

成功完成本課程，你將能夠：掌握如何正確運(yùn)用壓力從根本上解決帶來(lái)心理狀態(tài)問(wèn)題的不當(dāng)信念課程大綱:了解壓力1、壓力的定義2、如何界定壓力3、壓力與不良時(shí)間管理的聯(lián)系4、壓力的警告信號(hào)5、如何辨認(rèn)壓力的癥狀6、分析壓力來(lái)源的方法自我管理應(yīng)對(duì)壓力和變化1、管理情緒、改變心態(tài)、排除憂慮的秘訣2、壓力的實(shí)質(zhì)與自我施加壓力的關(guān)系3、......

職場(chǎng)情緒與壓力管理 杭州：2025年08月08日

第一部分：我們面臨的壓力源1、什么是壓力2、壓力的表現(xiàn)方式第二部分：探求壓力與情緒的來(lái)源（一）測(cè)試：自卑還是自信（二）自卑的根源1、出生時(shí)的感受2、父母的教養(yǎng)3、老師不公正的對(duì)待4、同學(xué)的歧視（三）如何變得自信第三部分：識(shí)別壓力，管理情緒（一）壓力的識(shí)別與情緒管理1、情緒的能量圖表與壓力的表現(xiàn)3、快速緩解壓力的工具（二......

壓力管理及情緒疏導(dǎo) 蘇州：2025年05月20日

第一章：情商初體驗(yàn)互動(dòng)暖場(chǎng)：特殊的自我介紹我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)情商？情緒的4大模塊概覽：幸福感、情緒自控、情緒影響以及社會(huì)性第二章：情緒自控情緒控制：情緒的定義；情緒產(chǎn)生的理論；十大認(rèn)知扭曲；團(tuán)體輔導(dǎo)－非理性信念沖動(dòng)管理：情緒VS沖動(dòng)；大腦結(jié)構(gòu)，杏仁體的功與過(guò)；沖動(dòng)情緒管理三部曲壓力管理：壓力源；A型人格測(cè)試；壓力累計(jì)效益......

深度營(yíng)銷：消費(fèi)者心理行為洞察與營(yíng)銷策略 北京：2025年08月01日

一、搭建基石 – 掌握深度營(yíng)銷的關(guān)鍵信息1、了解大腦的工作模式(1)收集 - 大腦如何收集外部信息(2)解讀 - 大腦如何解讀即時(shí)數(shù)據(jù)(3)偏見(jiàn) - 先入為主的實(shí)證性偏見(jiàn)(4)標(biāo)記 - 大腦的軀體標(biāo)記與特定記憶2、消費(fèi)者心理活動(dòng)構(gòu)成(1)消費(fèi)者潛意識(shí)心理的外在表現(xiàn)(2)消費(fèi)者的兩大類心理現(xiàn)象(3)消費(fèi)者心理......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年07月04日

客戶服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)管理人員、營(yíng)銷經(jīng)理、其他的客戶服務(wù)管理人員。課程大綱：第一部分、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個(gè)基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理......