福州員工關(guān)系培訓(xùn)公開課

新常態(tài)下的企業(yè)用工風(fēng)險管控與員工關(guān)系管理特訓(xùn)班 廈門：2025年07月12日

1、您可以選擇適合您的用工形式，做好成本籌劃，避免負(fù)擔(dān)過重；2、掌握一套正規(guī)、完善、可行的用人管理工具，規(guī)范用人制度，直接有效的減少用工成本浪費(fèi)；3、依法節(jié)約100%的勞動糾紛賠償金，依法規(guī)避承擔(dān)100%的勞動法風(fēng)險；4、掌握合理有效的薪酬設(shè)計方案，將工資成本合法轉(zhuǎn)化，讓成本用在“刀刃”上；5、......

新法下多元化員工關(guān)系管理與企業(yè)用工管理法律風(fēng)險防范操作實(shí)務(wù)高級研討班 杭州：2025年05月30日

各單位分管勞動人事的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人事經(jīng)理、勞資經(jīng)理、勞動關(guān)系處、社會保險處、培訓(xùn)主管、招聘主管，企業(yè)法律顧問及負(fù)責(zé)勞動關(guān)系的相關(guān)部門人員。課程內(nèi)容：一、員工招聘、入職、就業(yè)歧視法律風(fēng)險管理1、招聘簡章中是否應(yīng)當(dāng)明確錄用條件？2、虛構(gòu)工作經(jīng)歷的勞動合同是否有效？3、勞動者在求職中隱瞞已婚事實(shí)訂立的......

企業(yè)員工關(guān)系管理與法律風(fēng)險防范 杭州：2025年05月30日

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，國家相關(guān)法律法規(guī)的不斷實(shí)施，員工整體意識的不斷增強(qiáng)，人力資源管理越來越復(fù)雜，企業(yè)人力資源管理也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，其風(fēng)險存在于人力資源管理的“全過程”。因此，必須正視人力資源管理中的風(fēng)險問題，樹立風(fēng)險意識，積極探索人力資源管理中的風(fēng)險管理模式。課程收益1、掌握勞動合同、......

勞動法修正案與最新司法解析深度解讀員工關(guān)系管理 杭州：2025年06月21日

一、用工模式的選擇問題1、2008年以來此類問題分析：①哪些人員可以使用勞務(wù)派遣？如何界定“臨時性、輔助性、替代性”？如何理解勞務(wù)派遣過程中的“同工同酬”？違法使用勞務(wù)派遣會有何種后果？勞務(wù)派遣員工是否適用無固定期限的條款？……②八小時之外的兼......

管理者的四個核心工具 上海：2025年08月13日

一、金鑰匙1有效設(shè)定目標(biāo)與分解目標(biāo)的工具SMART。二、金鑰匙2確保工作完成，并清楚責(zé)權(quán)分工工具RACI。三、金鑰匙3自我時間管理與他人授權(quán)的工具TM&DM。四、金鑰匙4團(tuán)隊共創(chuàng)與解決問題的工具PSTB。講師以自身應(yīng)用過的工作經(jīng)驗分享，小組討論、團(tuán)隊游戲、現(xiàn)場以手把手、帶教練習(xí)等方式進(jìn)行。【課程優(yōu)勢】短小精悍而......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......