福州溝通技巧培訓公開課

管理者的溝通技巧與領導力修煉 福州：2025年06月14日

本課程融合中國傳統文化和中國企業當下的實際情況，從人性入手不僅注重學員獲取知識（管理概念原理講授及討論），同時注重學員學會解決現實問題（案例分析及角色演練），并強調課后的實際操作，從而真正實現“知”. “行”合一的訓練效果。【課程對象】企業中高層管理者，職業經理人和企業的......

六段有效演講導師認證課（版權課） 福州：2025年07月19日

1.什么是演講？職場演講包括什么？2.什么是有效？演講有效無效的判斷維度是什么？一段： 緩解演講緊張與恐懼：過度緊張與恐懼會嚴重影響你的發揮一、緊張與恐懼的表現：有哪些具體表現？哪些表現說明你必須要學會緩解了？二、緊張與恐懼的原因：緊張與恐懼最深層次最根本的原因到底是什么？三、有效緩解上臺緊張與恐懼的4種方法案例：俞敏......

商務演講與公眾表達技巧 廈門：2025年06月05日

* 任何需要在商業和社交場合（如會議發言、匯報工作、發布新產品等）進行正式和即興講話的人* 需要加強和提高演講能力的人課程大綱:1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會者共同分析，識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路：四種演講......

高效商務談判工作坊 廈門：2025年06月13日

1.掌握談判的基本技巧2.掌握談判流程和關鍵點3.學會如何準備談判預算4.了解談判優勢5.學會在談判開局創造優勢6.學會如何處理談判分歧7.探討如何突破賣方防線，又如何有效防衛自己價格培訓對象：有采購談判需求的人群，包括管理人員，采購人員，客服人員等課程提綱：模塊一：什么是談判，如何應對一場談判1、確定條件什么是談判？......

商務演講與呈現技巧（占力沖） 廈門：2025年06月20日

由于管理工作或者業務的需要，企業的高級經理人和管理者需要在多人面前展開專業精彩的陳述、展示和演講，達到溝通說服、總結匯報或者成功銷售之目的。本課程幫助管理者：1、面向管理層、同事進行匯報、溝通和說服2、向客戶做銷售演示、方案呈現、匯報呈現3、面對公眾和上司做主題演講和商業匯報課程融合了老師多年的實戰經驗，結合大量實際匯......

PPT高手之路：工作匯報與精彩演示 廈門：2025年07月07日

企業職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業人員，如銷售人員、產品人員、市場人員、管理人員、培訓講師等課程大綱1. 商務PPT的作用：為商業結果做貢獻* 商務PPT的應用場景- 商務PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運用方面的區別* 商務PPT：為商業結果做貢獻2. 以結果為導向的* 以聽眾為中......

溝通影響力：源自“影響力”大師西奧迪尼博士經典理論 廈門：2025年07月11日

第一部分 整體溝通，建立品牌1、溝通過程和結果2、職場人士印象管理：符合他們對崗位的期待3、如何利用首因效應：打造良好的個人品牌第二部分 打好基礎，提升效能1、探尋（傾聽）：溝通中最重要的技能（1）傾聽的要點（2）自我測試——了解自己的傾聽水平（3）主動傾聽技巧-3F傾聽練習和輸出：事實，感受，......

引人入勝：故事化呈現在商務演講中的運用 廈門：2025年07月23日

故事化呈現：成為演講達人 隨著時代的發展，企業的分工愈加精細和復雜，協同變得越來越重要。對內，部門員工間需要清晰地傳遞工作信息、 提升溝通效率、降低內耗，推動企業更加高效的發展；對外，需要清晰向合作伙伴、客戶來闡明自己的優勢和訴求，達到持久雙贏的結果。因此，無論是管理者還是普通員工，有效的表達呈現都是職場人需要具備的核......

溝通技巧培訓內訓課程

抱怨與投訴處理 主講：陳老師

1.了解抱怨與投訴產生的原因；2.正確面對客戶抱怨與投訴；3.提升銀行的服務意識和能力；4.掌握投訴與抱怨的處理方法。課程對象：網點工作人員課程綱要：一、投訴是挑戰更是機會1.抱怨投訴者究竟想得到什么2. 客戶是如何流失的3.抱怨與投訴的含義4.抱怨與投訴的實質5.抱怨與投訴的界定二、抱怨與投訴產生的原因1.直接原因2......

可復制的溝通力 主講：朱老師

掌握成功溝通的關鍵：表達、傾聽、提問、反饋；學會和不同行為風格的人溝通相處；提高溝通質量和效率，營造和諧互助的工作關系和跨部門協作氛圍；提升員工積極性，提高團隊績效。【課程對象】中基層管理者、新晉經理人、儲備干部、骨干員工【課程大綱】一、什么才是有效溝通的基礎1、了解溝通的目的完成任務，增進關系2、了解有效溝通的基礎了......

情商修煉與溝通技巧訓練 主講：劉老師

管理溝通對組織的重要性，掌握管理溝通的意義，障礙和原則；管理溝通的角色與方式，人際互動的沖突與管理；情商新模型與修煉-情緒管理與壓力管理管理溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點；管理溝通應用之-跨部門溝通的關鍵技巧；管理溝通應用之-沖突管理的策略與技巧；學員對象中高層人員課程大綱一.溝通對組織的重要性組織運作要義溝通能......

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