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商務情商與禮儀應用 廈門:2025年07月11日
※ 掌握不同場合的規則與禮儀并靈活運用,游刃有余,隨心所欲而不逾矩※ 諳熟人性弱點,把知識轉化為和諧人際溝通與相處的藝術※ 把禮儀轉化為工作效能與生產力培訓對象中高層管理人員課程大綱第一單元:基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的......
商務禮儀--魅力提升之道 廈門:2025年08月09日
企業全體人員課程收益:1、完成商務禮儀從無到有的認知,對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識,剔除對于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學習和應用,將禮儀與個人的職業化發展結合起來,與公司的對外形象,品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享,掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準,應用于日常......
接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州:2025年06月07日
模塊一:做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方法接待規格的基本內容接待規格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型:負責人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員2)分工:若領導分組視察,則陪同人員也應做好分組分責3.商務政務接待的接待路線準備1)商務政務......
商務接待流程與實務 杭州:2025年07月18日
中國從古至今,素有“禮儀之邦”的美稱,隨著商業全球化,人與人之間交往中的商務禮儀越來越受到重視。所謂商務禮儀,就是公司或企業的商務人員,在商務活動中,為了塑造良好的個人和組織形象應當遵循的約定俗成的規范。商務禮儀不僅能體現個人的修養與素質,更能體現出企業的精神風貌、企業文化、經營狀況、發展情況。......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年07月26日
導語以關系作為原點,以禮儀作為基點,創造禮贏職場,活出職業人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態:想與對方內在交往,卻與對方外在交流2.視頻觀看:《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關系4.禮緣何處:智者利, 仁者禮5.禮為何物:內有仁,外有儀6.禮該何為:質和文,真君子二、禮在形......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌:2025年06月11日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
商務禮儀與職業形象演練 蘇州:2025年05月28日
第一天 9:00-16:30導論:禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容(何為禮,何為儀?為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要)? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元:禮儀與形象塑造一 自信的儀態 (包含男士和女士不同的姿態體驗和訓練,思考得體的儀態給別人留下何種印象和感覺)1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行進5 表情......
商務禮儀與溝通技巧 蘇州:2025年07月09日
一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論:1.你像干什么的?2.你想讓客戶感覺你是什么樣的人?3.你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務?4.你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業?二、職業化形象塑造1.自信的儀態2.悅耳的聲音3.平穩的目光接觸4.友好的微笑5.服飾語的“TPO&rdqu......
商務禮儀培訓內訓課程
銀行客戶經理拜訪禮儀 主講:周老師
開場破冰1. 團隊建設2. 禮儀知識測試故事導入:“無聲的尊重”第一講:禮儀概述一、禮儀現狀二、何謂禮儀?三、為何要學習禮儀?1. 禮儀是一個人安身立命之本案例:李嘉誠先生的細節2. 懂禮儀充滿自信案例:“半塊牛排”3. 不懂禮處處失利案例:一餐飯丟了400萬四、拜訪客戶......
《端拿遞送間的藝術》 ——服務規范實操課程 主講:孫老師
1.專業性強:課程需求,細致調研、專業定制、精準對接。2.落地性強:理論+企業案例相結合,一擊命要、直擊工作中實操難點。3.工具性強:知識要領使用落地化工具逐個拆解、可操作、可運用。4.可操性強:體驗式訓練加模擬場景教練,形成肌肉記憶。5.標桿背景:講師曾帶領團隊獲“全國用戶滿意服務班組”、&l......
政務禮儀素養 主講:曹老師
深刻領悟政務禮儀的內涵提升政府及個人整體形象掌握政務窗口接待服務流程規范政務禮儀行為舉止,提升工作人員修養與氣質,提升自信建立積極主動的服務意識傳遞溫度服務的禮節禮貌【課程對象】公務人員、政府、企事業單位窗口工作人員【課程方式】通過互動體驗、案例討論、情景模擬、學員親身經歷分享、講師進行提問引導,層層剖析、頭腦風暴及示......